商報訊（西藏日報記者 曉勇）近日，記者從布達拉宮管理處了解到,，為推動布達拉宮文化遺產(chǎn)保護展示利用工作,，提高布達拉宮管理能力,，更好服務(wù)社會大眾，布達拉宮管理處向社會公眾發(fā)布旅游旺季票務(wù)服務(wù)管理措施及下步計劃,，并向社會公布舉報投訴電話（17308915511）,。

據(jù)悉，為方便旅行社和散客訂票工作,，布達拉宮管理處制定并公布了《旅游旺季布達拉宮參觀門票預(yù)訂程序和辦法》,，為訂票服務(wù)提供了依據(jù)和保障，其門票價格在布達拉宮官網(wǎng),、售票窗口等處進行公布,。對操作網(wǎng)絡(luò)智能手機困難的老年人和特殊人群，布達拉宮管理處將每天在門票預(yù)訂處預(yù)留100張預(yù)約券,，特殊人群持個人身份證等有效證件赴現(xiàn)場即可預(yù)約門票,。

此外，記者了解到,，布達拉宮管理處門票預(yù)訂渠道及參觀手續(xù)辦理流程如下：旅行社團隊票（包括1,、2號線路）方面，由自治區(qū)旅發(fā)廳通過布達拉宮官方網(wǎng)站上傳參觀人員名單及證件號碼,，布達拉宮管理處預(yù)訂中心核實人數(shù)后,，向各旅行社免費發(fā)放預(yù)約券；散客票方面,，1號線路參觀門票可通過布達拉宮微信小程序提前7天預(yù)訂,，2號線路參觀門票可憑個人身份證等有效證件，提前一天到門票預(yù)訂處預(yù)訂（當(dāng)場免費領(lǐng)取預(yù)約券）,。