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凝聚旅游行業(yè)正能量· 展現(xiàn)拉薩旅游新形象

第三屆拉薩旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽開始報(bào)名啦！

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一,、選手征集范圍

集中征集拉薩市轄區(qū)城關(guān)區(qū),、堆龍德慶區(qū),、當(dāng)雄縣、尼木縣,、曲水縣,、林周縣、達(dá)孜縣,、墨竹工卡縣(六縣兩區(qū))和四個(gè)功能園區(qū)（柳梧新區(qū),、空港新區(qū)、經(jīng)開區(qū),、文創(chuàng)園）范圍內(nèi)酒店服務(wù)人員,、景區(qū)講解員、導(dǎo)游相關(guān)崗位的優(yōu)秀旅游從業(yè)者參與本次大賽,。

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二,、比賽項(xiàng)目

1.導(dǎo)游服務(wù)比賽：

(1)語種為普通話：

具備拉薩市轄區(qū)內(nèi)的所有景點(diǎn)(區(qū))(重點(diǎn)為紅色景點(diǎn))的歷史文化知識(shí)儲(chǔ)備；

能夠流利,、精彩講解拉薩市轄區(qū)內(nèi)各景點(diǎn),；

具有端莊的導(dǎo)游儀態(tài)等。

(2)語種為英語：

具備拉薩市轄區(qū)內(nèi)的所有景點(diǎn)(區(qū))的歷史文化知識(shí)儲(chǔ)備,；

能夠流利,、精彩講解拉薩市轄區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)；

具有端莊的導(dǎo)游儀態(tài)等,。

2.景區(qū)講解員服務(wù)比賽：

語種為普通話,；

具備所屬景點(diǎn)（區(qū)）的歷史文化知識(shí)儲(chǔ)備；

能夠流利,、精彩講解所屬景區(qū)的講解詞,；

具有端莊的講解員儀態(tài)等。

3.禮儀服務(wù)比賽：

比賽內(nèi)容為前廳服務(wù)：采用情景模擬形式,，考察選手對前廳服務(wù)中電話預(yù)定和登記入住服務(wù)的熟練性和規(guī)范性,。

參賽人員要具有端莊、整潔的儀態(tài),；

熟練掌握星級(jí)酒店禮儀,；

禮儀動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,。

4.客房服務(wù)比賽：

比賽內(nèi)容為客房中式鋪床：

參賽人員要具有端莊,、整潔的儀態(tài)；

具備酒店客房服務(wù)技能,；

服務(wù)動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范。

5.餐廳服務(wù)比賽：

比賽內(nèi)容為10人中餐宴會(huì)擺臺(tái)：

考察選手操作的熟練性,、規(guī)范性,、美觀性,；

參賽人員要具有端莊、整潔的儀態(tài),；

熟練掌握星級(jí)酒店禮儀,；

禮儀動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,。

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三、比賽時(shí)間

報(bào)名時(shí)間：2021年11月6日——11月15日

初賽時(shí)間：2021年11月17日

決賽前選手培訓(xùn)時(shí)間：2021年11月18——11月22日

決賽及頒獎(jiǎng)典禮：2021年11月23日

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四,、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

第三屆拉薩市旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽每項(xiàng)比賽分四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),，各獎(jiǎng)項(xiàng)通過“評(píng)審會(huì)評(píng)選”和網(wǎng)絡(luò)投票方式產(chǎn)生。

獎(jiǎng)項(xiàng)	數(shù)量	獎(jiǎng)勵(lì)
一等獎(jiǎng)	1個(gè)	3000元獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)杯+榮譽(yù)證書
二等獎(jiǎng)	1個(gè)	2000元獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)杯+榮譽(yù)證書
三等獎(jiǎng)	1個(gè)	1000元獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)杯+榮譽(yù)證書
優(yōu)秀獎(jiǎng)	2個(gè)	500元獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)杯+榮譽(yù)證書

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五,、特別聲明

1.進(jìn)入決賽的選手需進(jìn)行為期五天的專業(yè)技能培訓(xùn),。

2.本次活動(dòng)不收取任何費(fèi)用。

3.本次活動(dòng)解釋權(quán)歸活動(dòng)組委會(huì),。

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六,、報(bào)名方式

線下報(bào)名：

1、拉薩香格里拉大酒店（西藏自治區(qū)拉薩市城關(guān)區(qū)羅布林卡路19號(hào)）

2,、拉薩·日喀則大酒店（西藏自治區(qū)拉薩市城關(guān)區(qū)娘熱北路29號(hào)）

3,、拉薩美康國際大飯店（西藏自治區(qū)拉薩市城關(guān)區(qū)奪底南路7號(hào)）

線上報(bào)名：

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咨詢電話：15889014658、18108986514

Email：[email protected]

主辦單位：拉薩市旅游發(fā)展局

協(xié)辦單位：拉薩市文化局拉薩市總工會(huì) 共青團(tuán)拉薩市委員會(huì) 拉薩市婦聯(lián)

承辦單位：拉薩博風(fēng)廣告有限公司

特別說明：為了公平起見,，前兩屆拉薩旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽中獲得第一,、二、三名選手不能參加本屆大賽,。

責(zé)任編輯：梁秦

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