拉薩將引入互聯(lián)網(wǎng)模式促進家政服務業(yè)更好發(fā)展  

實行“紅黑名單”制度，讓消費者更放心

拉薩妞北鼻家政服務有限公司工作人員現(xiàn)場講解育兒知識,。記者 鄒承光 攝

誠信是家政行業(yè)發(fā)展的重要保障，縱觀近年來家政行業(yè)出現(xiàn)的一些問題,，如“雇主用得不放心，保姆干得不開心”等,，正成為拉薩市家政行業(yè)發(fā)展的一個困境,。因此，拉薩市急需加強家政服務業(yè)信用體系建設,，促進家政行業(yè)的健康發(fā)展,。近日,，由拉薩市商務局主辦的拉薩市家政服務業(yè)信用體系建設宣傳月啟動儀式在城關區(qū)納金路萬達廣場舉行。記者從啟動儀式上了解到,，未來,，拉薩市將在促進家政服務業(yè)實體發(fā)展的基礎上,，引入互聯(lián)網(wǎng)模式,，通過線上線下相結合的方式帶動家政行業(yè)更高質量發(fā)展。記者 鄒承光

近年來,，隨著拉薩市經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,，居民的生活節(jié)奏普遍加快，社會對家政服務的需求也越來越廣泛,。但由于家政行業(yè)的準入門檻較低,，造成企業(yè)、從業(yè)者的業(yè)務水準參差不齊,、缺乏統(tǒng)一規(guī)范,，不可避免地出現(xiàn)了信任、安全等問題,。因此,，拉薩迫切需要建立起家政服務業(yè)信用體系，來促進家政行業(yè)的健康發(fā)展,。

記者從拉薩市商務局了解到,，截至2020年底，已采集5家家政企業(yè)和1302名服務員信用信息,。在家政服務員授權情況下,，消費者可通過“家政信用查”手機APP免費查看家政服務員的信用信息，更好地選擇家政服務,。

拉薩市家政服務行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長陳偉介紹,，隨著拉薩市家政服務業(yè)的日益發(fā)展，市場規(guī)模不斷擴大,，目前拉薩市已基本形成了初級家政服務市場,。

記者了解到，目前,，拉薩市在工商注冊涉及家政服務業(yè)務的企業(yè)（含個體戶）達600余家,，年經(jīng)營收入超過1000萬元，服務內容主要為保潔,、搬家,、維修等。其中,，較大家政服務企業(yè)有3家,，商務部確認的家政勞務輸出基地2家,。“家政服務行業(yè)協(xié)會建立拉薩市家政服務業(yè)信用體系,，將逐步改善行業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的諸多問題,，為消費者提供更滿意的家政服務?！?陳偉說,。

拉薩市商務局相關負責人表示，下一步,，拉薩將在促進家政服務業(yè)實體發(fā)展的基礎上,，支持鼓勵引導家政企業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)模式，精心打造行業(yè)品牌,、連鎖擴展,、規(guī)模經(jīng)營，向便利化,、專業(yè)化和規(guī)范化方向發(fā)展,。通過平臺牽引，實現(xiàn)線上選擇下單,、線下服務消費功能,，更好地促進家政服務員就業(yè)，便利消費者安全放心地選擇服務,，有效打通家政服務供給端和消費端之間的信息不對稱,，架設供需橋梁，以線上平臺帶動家政行業(yè)更高質量發(fā)展,。

“此外,，拉薩將在支持企業(yè)發(fā)展壯大的同時，加大監(jiān)管力度,，依托家政行業(yè)協(xié)會建立全市家政服務領域守信激勵和失信懲戒機制,，實行‘紅黑名單’制度，讓家政企業(yè)和家政從業(yè)人員更好地約束自律,，讓消費者放心地接受家政人員的服務,，共同促進家政服務市場規(guī)范化發(fā)展?！?拉薩市商務局相關負責人說,。