商報(bào)訊（姚江紅　張煒　李海星　記者　張雪芳）近日,，記者從中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱青藏集團(tuán)公司）獲悉,，2021年國(guó)慶黃金周期間,，青藏集團(tuán)公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客36.3萬(wàn)人次,，日均3.3萬(wàn)人次,，為應(yīng)對(duì)客流高峰增開75趟臨時(shí)旅客列車,，56趟西寧至門源重聯(lián)列車,。

今年國(guó)慶黃金周運(yùn)輸期限自9月28日開始至10月8日結(jié)束,，共11天,。預(yù)計(jì)青藏集團(tuán)公司管內(nèi)和直通客流同比均會(huì)明顯增長(zhǎng),。假期管內(nèi)客流主要是假期起始和結(jié)束日以西寧至格爾木、德令哈,、門源間和拉薩至日喀則,、林芝間的探親客流；直通客流以西寧至西安、成都,、北京,、上海、廣州方向的假期探親,、旅游客流為主,。預(yù)計(jì)客流高峰為9月30日至10月2日，10月7日至8日兩個(gè)階段,。據(jù)悉,，為滿足節(jié)日期間各方向客流需求，青藏集團(tuán)公司于10月1日至10月7日每日增開拉薩至日喀則間Z9803/04次旅客列車,。Z9804次旅客列車15：00從日喀則出發(fā),，于17：51抵達(dá)拉薩；Z9803次旅客列車9：30從拉薩出發(fā),，于12：28抵達(dá)日喀則,。同時(shí)，在客流集中的西寧至成都,、格爾木,、德令哈、茫崖鎮(zhèn)等方向開行多趟臨客,，其他方向采取動(dòng)車組重聯(lián),、列車加掛方式增加運(yùn)力，滿足旅客出行,。

青藏集團(tuán)公司管內(nèi)西寧,、拉薩、格爾木等車站嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施,，嚴(yán)格執(zhí)行一米線排隊(duì)，掃碼驗(yàn)碼,，對(duì)候車區(qū)域進(jìn)行全程通風(fēng),，定期消毒并做好衛(wèi)生保潔，為旅客提供安全,、放心的候車環(huán)境,。優(yōu)化旅客進(jìn)出站流線，科學(xué)設(shè)置提示牌,、隔離欄,，防止客流對(duì)流、擁堵,，保證旅客出行安全有序,。根據(jù)旅客購(gòu)票情況，車站將動(dòng)態(tài)調(diào)整售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間,，做好列車晚點(diǎn)等突發(fā)情況下的退改簽工作,，為旅客提供良好的購(gòu)票服務(wù)。對(duì)候車區(qū)內(nèi)直梯,、扶梯,、驗(yàn)檢票閘機(jī)，安檢查危設(shè)施,、電子客票設(shè)備等進(jìn)行全方位檢查,、維護(hù)和保養(yǎng)，嚴(yán)格落實(shí)逢人必檢,、逢包必過,、逢液必查、逢疑必問的安檢查危規(guī)定,，為旅客提供安全放心的出行保障,。管內(nèi)各趟旅客列車積極推行“敏感、用心,、用情”服務(wù),，在各列車洗漱間、廁所間放置綠植,，配備芳香盒,，并在各列車上配備了小藥箱、老花鏡,、針線包,、充電器以及防寒毯、哺乳簾,、一次性耳塞等物品,，以備旅客不時(shí)之需。同時(shí)餐車服務(wù)人員到車廂了解旅客用餐需求,，進(jìn)入車廂點(diǎn)餐,，引導(dǎo)大家按照個(gè)人飲食習(xí)慣和口味合理點(diǎn)餐，倡導(dǎo)一人一菜一湯,、兩人兩菜一湯,、多人按人數(shù)采取“N－1”的點(diǎn)餐方法，并免費(fèi)為旅客提供打包飯盒,，營(yíng)造節(jié)約糧食,、杜絕浪費(fèi)的氛圍。