旅客正在候車室等候檢票上車,。圖由李海星提供

7月1日起,，2021年全國鐵路暑運正式拉開帷幕,，至8月31日結(jié)束,，共計62天。記者從拉薩火車站獲悉,，2021年暑運期間,，拉薩火車站預(yù)計發(fā)送旅客34萬人次左右,，日均發(fā)送5500人左右。暑期客流構(gòu)成主要以出藏旅游,、學(xué)生,、商務(wù)為主，其中直通客流以北京,、上海,、西安、成都,、重慶北,、廣州為主，管內(nèi)客流以西寧,、日喀則,、林芝方向客流為主。

暑運客流以學(xué)生為主

暑運期間,，拉薩火車站擬開行西寧至拉薩間列車1對（Z9811/2次）,；擬開行拉薩至日喀則間臨客1對（Z9801/2次）。據(jù)拉薩火車站相關(guān)負責(zé)人介紹,，暑運期間,，拉薩客流主要以西藏內(nèi)高班、大中專院校學(xué)生為主,，其中，旅游客流貫穿于整個暑期旅客運輸工作,；川藏鐵路拉林段開通后,，林芝、日喀則,、那曲方向短途探親和商務(wù)客流較為集中,。

為確保暑運期間客運安全、加強客運組織,，拉薩火車站客貨運輸統(tǒng)計科牽頭與各車間共同對車站客運服務(wù)設(shè)備設(shè)施和動靜態(tài)引導(dǎo)標識,、警示標志進行一次全面排查，并及時更換已破損或不能正常顯示的標識標牌及警示標志,，確保標志齊全,，作用良好；安檢人員按照“逢包必檢,、逢人必檢”的標準,，嚴格進行抽查，堅決把危險品堵在站外,。另外,，拉薩火車站對特殊旅客安排專人組織進站,，填寫《綠色通道服務(wù)卡》，提前組織進站乘車,，并與列車長辦理交接手續(xù),；合理安排母嬰、哺乳,、軟席,、軍人等各候車室，為重點旅客提供舒適的候車環(huán)境,；充分發(fā)揮“五彩哈達”旅客服務(wù)中心作用,，提前備好氧氣、擔(dān)架,、輪椅,，隨時做好為旅客提供便捷服務(wù)，使廣大旅客方便出行,；拉薩火車站客貨運輸統(tǒng)計科在安檢口外側(cè)提前公布特殊重點旅客預(yù)約服務(wù)電話及無障礙輔助設(shè)備,，確保特殊重點旅客安全便捷出行；加強實名制驗票制度落實工作,，在車票查驗時,，做到“票、證,、人”一致,。

提前或延長售票時間

根據(jù)暑運客流變化，拉薩火車站計劃室將及時掌握旅客購票需求動態(tài),，客貨運輸統(tǒng)計科根據(jù)客流變化研究售票組織方案和編組調(diào)整建議,，加強與中國鐵路青藏鐵路有限公司客票管理所聯(lián)系，并向該公司客貨管理部申請加開拉薩至日喀則,、拉薩至林芝之間高峰線旅客列車,。為推廣后補票服務(wù)和電子客票業(yè)務(wù)，拉薩火車站建議廣大旅客使用12306網(wǎng)站和“鐵路12306”手機APP購票,。拉薩火車站售票大廳內(nèi)的電子顯示屏,、公告欄等等引導(dǎo)設(shè)備，向旅客宣傳普速鐵路電子客票相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程,，方便旅客辦理電子客票相關(guān)業(yè)務(wù),。按照實際列車到發(fā)時間，拉薩火車站會提前或延長售票時間,，并合理地安排取票,、購票、退票改簽,、團體票,、學(xué)生?？诘却翱诠δ艿姆止ぃ瑴p少旅客排隊等待時間,。