今年5月23日,，我偕同朋友共四人,，從湖南郴州出發(fā)，24日早晨七點(diǎn)三十多分鐘到達(dá)杭州,，參加了由杭州世紀(jì)風(fēng)采旅行社組團(tuán)的“華東五市+雙水鄉(xiāng)周莊,、南潯雙臥豪華七日游”。全團(tuán)共十七人,，除我們四人外,，還有來自湖南零陵、吉首的七人,，來自廣東韶關(guān)的四人,，來自湖北荊州的二人。導(dǎo)游姓周,，是杭州世紀(jì)風(fēng)采旅行社的導(dǎo)游,；一臺(tái)中型旅行車,，司機(jī)姓邵。

    從5月24日上午開始,，到5月28日下午結(jié)束,，我們經(jīng)歷了一次不堪回首、余悸難卻的旅游,。首先,，有受騙的感覺。原本在他們宣傳品上承諾“全程絕無強(qiáng)制自費(fèi)景點(diǎn)”,，但是當(dāng)5月24日在杭州旅游時(shí),，導(dǎo)游便要我們每人交一百八十元，當(dāng)晚自費(fèi)游宋城,，我們大家都沒有同意,，導(dǎo)游和司機(jī)的臉色就很難看了。5月26日到了蘇州后,，他們才有了笑容,，原來是想要我們每人交一百元，下午花一小時(shí)自費(fèi)游蘇州古運(yùn)河,。這一自費(fèi)景點(diǎn)在他們旅行社宣傳品“行程安排”上并沒有,，完全是他們自行安排的，而且大家都很勞累想早點(diǎn)去當(dāng)天行程最后一處景點(diǎn)周莊,，便又都沒有同意,。這時(shí)，他們就大發(fā)脾氣了,，訴說導(dǎo)游無工資,，也沒有導(dǎo)游費(fèi)，還說如果我們不參加自費(fèi)項(xiàng)目,，導(dǎo)游就要自己貼錢了,，因?yàn)槁眯猩缫铡叭祟^費(fèi)”，按每個(gè)游客10元算,，她要自貼一百七十元,。訴說完后就指責(zé)我們不配合，弄得大家都很難受,。于是有一位游客說：“那我們就每人拿出10元錢給你們?nèi)ソ弧祟^費(fèi)' 吧”,。這時(shí)導(dǎo)游火氣還很大，她生氣說：“我又不是沒有錢,，不要你們的,！”就這樣，她一路上都在生我們的氣，旅途介紹也懶得講,，而且安排夜晚參觀周莊,，她既節(jié)省了一半門票費(fèi)用{因?yàn)橹芮f門票晚上為半票價(jià)}，又讓我們看不清周莊,，等于白去,。5月27日到了上海后，導(dǎo)游才又現(xiàn)出了笑容,，在開始上海的旅游活動(dòng)之前,，她便提出要大家每人交給她二百元錢，自費(fèi)“海陸空”觀上海夜景,。由于一路上大家已嘗夠了沒參加自費(fèi)項(xiàng)目的滋味,，再者這一自費(fèi)項(xiàng)目是他們宣傳品“行程安排”上有的，因此,，大家都很快同意了,，馬上都如數(shù)將錢交給了她。事后,，細(xì)看他們旅行社宣傳品“明白消費(fèi)”一欄,，明明白白寫著：“上海自費(fèi)海陸空夜景180元 / 人”，明知導(dǎo)游每人多收了20元,，由于害怕她的臉色,，也就都沒有提出來。果然,，這次完全滿了他們的意,，導(dǎo)游和司機(jī)的態(tài)度才變好了。

    然而,，更令我們難受的是,，他們太只顧自己的利益，完全不替游客著想,，到了沒有人性的地步,。從5月24日開始,，到5月28日結(jié)束,，五天時(shí)間，他們共帶我們?nèi)チ似咛庂徫锏牡胤?。如：參觀“龍井問茶”,、“敬請(qǐng)貔貅”、“紫砂茶藝”,、“東吳珍珠”,、“上海刀具”、“桐鄉(xiāng)白菊”、“杭州絲綢”等,。由于購物點(diǎn)安排得多,，五天時(shí)間搞得大家極為緊張和辛苦。而且這種活動(dòng)是帶強(qiáng)制性的,，游客無論有什么特殊情況也不能少參加一次,。這種強(qiáng)制性，是我們意外領(lǐng)教的,。因?yàn)?，我在杭州有親戚多年未見，想這次在杭州相聚一下,，這也是人之常情?。‘?dāng)我們5月24日來到杭州時(shí),，旅游活動(dòng)安排得很緊,，天晚了才住宿。因此,，親戚約定在5月28日我們返回杭州,，旅游已結(jié)束時(shí)，與我及同來的郴州友人一起作一小聚,。到了5月28日,，當(dāng)我們從上海返回杭州時(shí)，還不到中午十二點(diǎn),，而我們回郴州預(yù)定的火車開車時(shí)間是下午三點(diǎn)五十多分鐘,。于是我們向?qū)в翁岢霾浑S團(tuán)吃中飯了，利用這段時(shí)間與親戚聚一聚,，保證在下午三點(diǎn)鐘之前趕到在那里乘車的杭州火車站,。誰知導(dǎo)游堅(jiān)決不同意，原因是中午飯后還要安排一次“參觀”杭州絲綢表演,，此活動(dòng)全體游客都非去不可,！不去的話，每人要交“人頭費(fèi)”四十元,。再次讓我們知道了“人頭費(fèi)”,，也領(lǐng)教了參加這樣的活動(dòng)是強(qiáng)制的，一次都不能少,！此時(shí),，我的親戚已開車來接我們了，但導(dǎo)游一點(diǎn)情面也不給,，更不把回郴州的火車票給我們,。沒有辦法,，我們只得依了她去了這最后一處“參觀”點(diǎn)，幫她湊足了“人頭”數(shù),，十分難受的白白耗費(fèi)了一個(gè)多小時(shí),。

    誰知這場(chǎng)惡夢(mèng)還沒有完。當(dāng)在三點(diǎn)鐘之前,，親戚把我們送到杭州火車站時(shí),，導(dǎo)游沒在這里。通過電話聯(lián)系,，方知她在離杭州火車站甚遠(yuǎn)的杭州火車東站,。她要我們趕到她那里去取車票和行李。此時(shí),，我們真是要喊天了,，因?yàn)閺暮贾蒈囌救ズ贾輺|站不僅路程遠(yuǎn)，而且一路上紅綠燈多,，一般情況下,，行車往返需四、五十分鐘,，如果遇上堵車,，那就很有可能搭不上定時(shí)開出的這趟火車了。由于開車的親戚是年輕人,，經(jīng)驗(yàn)不足也為難了,，我們只好花五十元錢緊急包了一輛出租車。好在這位出租車司機(jī)很同情我們,，揀近路,，盡量開快車，才趕在這趟火車開車之前,，帶我們?nèi)ズ贾輺|站取了車票和行李,，又送我們回到杭州車站。當(dāng)我們登上火車,，火車很快就開動(dòng)了,。我們?nèi)碓缫押雇福绕涫求@惶的心情久久都難以平靜,。

    這次旅游,，算是花錢買了罪受啊,！