安全

為迎接春運(yùn),，拉薩市火車(chē)站工作人員在春運(yùn)前將安檢儀、安檢門(mén)進(jìn)行了一次徹底維修,、檢查,，保障春運(yùn)期間的安全運(yùn)行。

服務(wù)

針對(duì)務(wù)工人員,，拉薩火車(chē)站出站口就可直接預(yù)訂返程車(chē)票,，火車(chē)站工作人員還在候車(chē)室準(zhǔn)備足夠的開(kāi)水，并且會(huì)送到等待上車(chē)旅客的手里,。

昨日,，記者從拉薩火車(chē)站獲悉，今日是春運(yùn)第一天,，將發(fā)送旅客約2900人次,。與去年春運(yùn)第一天相比，要多發(fā)送500人次,。在春運(yùn)安全,、服務(wù)、購(gòu)票方面,，拉薩火車(chē)站都加強(qiáng)了措施,，確保旅客安全、順利,、方便進(jìn)站上車(chē),。

春運(yùn)第一天

預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2900人次

在拉薩火車(chē)站安檢口，大人,、小孩都提著包,。由于排隊(duì)的人太多，一位男子一只手提著大包,、另一只手拉著行李包,、背上還有個(gè)背包，可把他累壞了,，人多包沒(méi)法放在地上休息,，只能一直提著。“今天就有這么多人,，那明天不是更擠,。還好我早幾天訂了票，沒(méi)買(mǎi)到春運(yùn)第一天的票,?！痹撃凶有账危推拮訙?zhǔn)備回家過(guò)年,，他們提前20天就在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了票,，由于給父母、親戚帶的禮品較多,，大小包加起來(lái)有7個(gè),。

“誰(shuí)都不想在春運(yùn)期間往家里趕，那確實(shí)太擠了,。沒(méi)想到春運(yùn)前一天,，人也多得出奇?！痹诶_打工的王先生說(shuō),，在外打工回一次家不容易，春節(jié)快到了,，都想回去陪家人過(guò)年,，這都趕到一塊兒了，票都不好買(mǎi),。

記者在安檢口,、購(gòu)票廳、候車(chē)室體驗(yàn)了一番,，發(fā)現(xiàn)乘坐火車(chē)的人比平時(shí)多了不少,。“明天就是春運(yùn)第一天,，據(jù)我們工作人員統(tǒng)計(jì),，明天將發(fā)送旅客約2900人次，比去年春運(yùn)第一天多發(fā)送了500人次,?！崩_火車(chē)站副站長(zhǎng)張強(qiáng)說(shuō)，從目前人流量來(lái)看,，并沒(méi)有增加車(chē)次,，還是保持平時(shí)的一天4趟、隔天5趟,。

安全措施

安檢儀等進(jìn)行了徹底維修檢查

對(duì)于春運(yùn)期間的安全,，拉薩火車(chē)站加強(qiáng)了哪些措施呢？張強(qiáng)介紹，為了排除旅客擁擠造成的安全隱患,，火車(chē)站工作人員在第一道檢查口設(shè)了排隊(duì)護(hù)欄,，這樣就不會(huì)造成人群擁擠。其次是安檢儀制作了“請(qǐng)勿錯(cuò)拿別人物品”的標(biāo)識(shí),，還有就是對(duì)出安檢房后的地面引導(dǎo)標(biāo)識(shí)進(jìn)行了粉刷,。“很多旅客出了安檢房不知道購(gòu)票廳,、候車(chē)室該怎么走,。地面引導(dǎo)標(biāo)識(shí)重新粉刷后，旅客一看就知道怎么走了,，這樣能節(jié)省很多時(shí)間?！睆垙?qiáng)告訴記者,，除此之外，在安全措施方面,，火車(chē)站工作人員在春運(yùn)前將安檢儀,、安檢門(mén)進(jìn)行了一次徹底維修、檢查,，保障春運(yùn)期間能安全運(yùn)行,。

張強(qiáng)表示，拉薩火車(chē)站還懸掛了兩條橫幅,，其內(nèi)容也都是安全,、便利、溫馨出行的提示,。

方便出行

出站口可預(yù)訂返程票

“以前售票員都是側(cè)坐,，沒(méi)有與購(gòu)買(mǎi)者面對(duì)面，這種不‘體貼’服務(wù)我們已經(jīng)改正,，現(xiàn)在售票員與購(gòu)票者是面對(duì)面服務(wù),。”張強(qiáng)介紹,，在語(yǔ)言方面,，嚴(yán)格要求售票員文明用語(yǔ)，做到微笑服務(wù),。

臨近春節(jié),，拉薩打工的人都“一窩蜂”地往老家趕，過(guò)完年又急急忙忙趕回來(lái),。針對(duì)務(wù)工人員,，拉薩火車(chē)站出站口可直接預(yù)訂返程車(chē)票。“春節(jié)圖的就是一家團(tuán)圓,，不管再遠(yuǎn),，務(wù)工人員也都會(huì)趕回去?？芍苯宇A(yù)訂返程票,，對(duì)他們來(lái)說(shuō)這更方便、快捷了,?！睆垙?qiáng)說(shuō)。

便民服務(wù)

開(kāi)水送到旅客手里

春運(yùn)期間,，拉薩火車(chē)站的人流量將大大增加,，工作人員準(zhǔn)備了一系列便民服務(wù)措施。昨日,，記者在拉薩火車(chē)站看到,，一男子腿腳不便，站內(nèi)工作人員將他扶到車(chē)上,，并將行李箱放好,。“我的腿是在工地上干活傷到的,，現(xiàn)在走路一點(diǎn)不方便,，還好有火車(chē)站工作人員的幫忙，要不然恐怕連火車(chē)都上不去,?！痹撃凶诱f(shuō)。

張強(qiáng)說(shuō),，目前已進(jìn)入發(fā)送旅客的高峰期,，針對(duì)腿腳不便、行李多的旅客,，工作人員都會(huì)留心觀察,，然后幫其拿行李并送上車(chē)?！拔覀冞€配備了擔(dān)架,、輪椅、氧氣瓶等,，專(zhuān)門(mén)為殘疾人士服務(wù),。”

今日是春運(yùn)第一天,，拉薩火車(chē)站工作人員會(huì)在候車(chē)室準(zhǔn)備足夠的開(kāi)水,，然后送到等待上車(chē)旅客的手里,。另外，10名志愿者也將協(xié)助工作人員,，確保旅客安全,、順利、方便進(jìn)站上車(chē),。（文/記者 曹磊 圖/記者 王茂松）