安全
為迎接春運,,拉薩市火車站工作人員在春運前將安檢儀、安檢門進行了一次徹底維修,、檢查,,保障春運期間的安全運行。
服務(wù)
針對務(wù)工人員,,拉薩火車站出站口就可直接預訂返程車票,,火車站工作人員還在候車室準備足夠的開水,并且會送到等待上車旅客的手里,。
昨日,,記者從拉薩火車站獲悉,今日是春運第一天,,將發(fā)送旅客約2900人次,。與去年春運第一天相比,要多發(fā)送500人次,。在春運安全,、服務(wù)、購票方面,,拉薩火車站都加強了措施,,確保旅客安全、順利,、方便進站上車,。
春運第一天
預計發(fā)送旅客2900人次
在拉薩火車站安檢口,大人,、小孩都提著包,。由于排隊的人太多,一位男子一只手提著大包,、另一只手拉著行李包,、背上還有個背包,,可把他累壞了,人多包沒法放在地上休息,,只能一直提著,。“今天就有這么多人,,那明天不是更擠,。還好我早幾天訂了票,沒買到春運第一天的票,?!痹撃凶有账危推拮訙蕚浠丶疫^年,,他們提前20天就在網(wǎng)上購買了票,,由于給父母、親戚帶的禮品較多,,大小包加起來有7個,。
“誰都不想在春運期間往家里趕,那確實太擠了,。沒想到春運前一天,,人也多得出奇?!痹诶_打工的王先生說,,在外打工回一次家不容易,,春節(jié)快到了,,都想回去陪家人過年,這都趕到一塊兒了,,票都不好買,。
記者在安檢口、購票廳,、候車室體驗了一番,,發(fā)現(xiàn)乘坐火車的人比平時多了不少?!懊魈炀褪谴哼\第一天,,據(jù)我們工作人員統(tǒng)計,明天將發(fā)送旅客約2900人次,,比去年春運第一天多發(fā)送了500人次,。”拉薩火車站副站長張強說,,從目前人流量來看,,并沒有增加車次,,還是保持平時的一天4趟、隔天5趟,。
安全措施
安檢儀等進行了徹底維修檢查
對于春運期間的安全,,拉薩火車站加強了哪些措施呢?張強介紹,,為了排除旅客擁擠造成的安全隱患,,火車站工作人員在第一道檢查口設(shè)了排隊護欄,這樣就不會造成人群擁擠,。其次是安檢儀制作了“請勿錯拿別人物品”的標識,,還有就是對出安檢房后的地面引導標識進行了粉刷?!昂芏嗦每统隽税矙z房不知道購票廳,、候車室該怎么走。地面引導標識重新粉刷后,,旅客一看就知道怎么走了,,這樣能節(jié)省很多時間?!睆垙姼嬖V記者,,除此之外,在安全措施方面,,火車站工作人員在春運前將安檢儀,、安檢門進行了一次徹底維修、檢查,,保障春運期間能安全運行,。
張強表示,拉薩火車站還懸掛了兩條橫幅,,其內(nèi)容也都是安全,、便利、溫馨出行的提示,。
方便出行
出站口可預訂返程票
“以前售票員都是側(cè)坐,,沒有與購買者面對面,這種不‘體貼’服務(wù)我們已經(jīng)改正,,現(xiàn)在售票員與購票者是面對面服務(wù),。”張強介紹,,在語言方面,,嚴格要求售票員文明用語,做到微笑服務(wù),。
臨近春節(jié),,拉薩打工的人都“一窩蜂”地往老家趕,,過完年又急急忙忙趕回來。針對務(wù)工人員,,拉薩火車站出站口可直接預訂返程車票,。“春節(jié)圖的就是一家團圓,,不管再遠,,務(wù)工人員也都會趕回去??芍苯宇A訂返程票,,對他們來說這更方便、快捷了,?!睆垙娬f。
便民服務(wù)
開水送到旅客手里
春運期間,,拉薩火車站的人流量將大大增加,,工作人員準備了一系列便民服務(wù)措施。昨日,,記者在拉薩火車站看到,,一男子腿腳不便,站內(nèi)工作人員將他扶到車上,,并將行李箱放好,。“我的腿是在工地上干活傷到的,,現(xiàn)在走路一點不方便,,還好有火車站工作人員的幫忙,要不然恐怕連火車都上不去,?!痹撃凶诱f,。
張強說,,目前已進入發(fā)送旅客的高峰期,針對腿腳不便,、行李多的旅客,,工作人員都會留心觀察,然后幫其拿行李并送上車,?!拔覀冞€配備了擔架、輪椅,、氧氣瓶等,,專門為殘疾人士服務(wù),。”
今日是春運第一天,,拉薩火車站工作人員會在候車室準備足夠的開水,,然后送到等待上車旅客的手里。另外,,10名志愿者也將協(xié)助工作人員,,確保旅客安全、順利,、方便進站上車,。(文/記者 曹磊 圖/記者 王茂松)
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