本網(wǎng)訊(記者 劉金鵬)11月8日上午,,拉薩市政府新聞辦舉行拉薩市2021年精簡辦事流程提升便民服務質量新聞發(fā)布會,,就拉薩市2021年精簡辦事流程提升便民服務質量情況進行介紹,。
記者在現(xiàn)場了解到,,拉薩市堅決把貫徹落實“一網(wǎng)、一門,、一次”作為重大任務來抓,,制定出臺了一系列文件,,拉薩市政務服務平臺正式上線運行,,目前注冊用戶超過38.8萬人(戶),,拉薩三級政務服務大廳高效運行,“綜合受理”模式不斷深入,,拉薩市政務服務改革各項工作正在有力有效推進,。
拉薩市準確把握全市各族群眾的所需所盼,深入開展簡政放權減證便民專項行動,,主動對接相關部門,,開展深入溝通協(xié)作,完成市級政府部門864個事項的調整,,其中取消110項,、下放515項、部門間劃轉239項,,是推行權責清單制度以來下放事項最多的一次,。三輪“減證便民”專項行動取得實效,取消市本級無法律依據(jù)“證明材料”247項,,全市政務服務事項辦事承諾時限壓縮60%以上,政務服務事項辦事平均申報材料精簡至3.06個,,政務服務事項辦理的平均跑動次數(shù)減少到0.6次,。
拉薩市依托拉薩三級政務服務大廳,努力推行政務服務集中辦理,,推動自治區(qū),、拉薩市、城關區(qū)三級70多家單位1500余項政務服務事項進駐拉薩三級政務服務大廳,,制定了16項管理制度,,建立了“制度、空間,、系統(tǒng)”集約化,,功能覆蓋“1+2+3+N”的服務“新空間”。大力推進“一窗受理、受辦分離,、集成服務”服務模式,,推動完成綜窗系統(tǒng)對接,優(yōu)化改進系統(tǒng)對接和數(shù)據(jù)傳輸模式,,實現(xiàn)了自治區(qū),、拉薩市、城關區(qū)三級政務服務事項“一窗受理,、一窗辦理,、一窗出件”,綜窗系統(tǒng)實現(xiàn)“系統(tǒng)通,、數(shù)據(jù)通,、業(yè)務通”,率先開啟了“三級一窗”的聯(lián)動服務模式,。
拉薩市統(tǒng)籌推進網(wǎng)上政務服務能力建設,,一方面努力優(yōu)化政務服務平臺功能,以企業(yè)群眾視角,,實現(xiàn)高頻事項的線上全流程易用,,增設優(yōu)化主題版塊,對接自治區(qū)平臺“用戶中心”,,提供企業(yè)注冊,、不動產登記、住房公積金貸款,、異地就業(yè)備案等主題集成服務的57個“一件事”主題集成服務,,“薩都辦”APP及拉薩政務服務公眾號場景進一步豐富、操作進一步便捷,、服務半徑持續(xù)延伸,。另一方面,拉薩市推動完成市政務服務平臺與7家單位8個系統(tǒng),,有效推進了“多網(wǎng)”向“一網(wǎng)”轉變,,使用市政務平臺的市級單位達到9家,統(tǒng)籌推動全市一體化政務服務平臺向基層延伸,。
截至目前,,拉薩市梳理公布市本級“最多跑一次”事項465項,全流程網(wǎng)辦事項300項,,57個“一件事一次辦”主題集成服務上線試運行,,公布涉企經營許可事項告知承諾制證明事項21個。
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