干洗價格亂象

拉薩干洗為啥這么便宜？

市民張女士在曲米路某干洗店干洗了一件價值2800元的衣服,，拿回家發(fā)現(xiàn)衣服的領(lǐng)子洗變形了,，張女士很納悶，為什么干洗還會洗壞衣服的領(lǐng)子,，難道不是干洗而是水洗,。后來，張女士打電話投訴到12315舉報中心,，后經(jīng)拉薩市工商行政管理局巡查組工作人員調(diào)查,，并未發(fā)現(xiàn)曲米路這家干洗店存在設(shè)備和干洗質(zhì)量的問題，但是衣服卻洗壞掉了,，但最后經(jīng)過協(xié)商,，該干洗賠付張女士400元。

但是張女士不以為然,，“我的衣服將近3000塊,，但是這家干洗店的干洗費是48元，這要是在內(nèi)地干洗店,，干洗費肯定要一百多塊呢,，到底是不是干洗”。張女士說,。

衣服干洗為啥老被洗壞,？

這種現(xiàn)象不一而足，市民李先生在德吉北路某干洗店洗了一條褲子,，當(dāng)李先生去干洗店取回衣服時發(fā)現(xiàn),，自己的價值700元的褲子嚴(yán)重變形，“干洗把褲子洗成這樣，真不敢想象他們是用什么洗的,，但說回來,，干洗條褲子10塊錢，洗成這樣,，也是自己輕信了這家干洗店”,。李先生說。而北京中路某家干洗店,，也洗壞了市民卓嘎價值1300元的衣服,，“雖然經(jīng)過工商協(xié)調(diào)，干洗店賠付我800元,，但是很郁悶,，干洗衣服被洗壞，我用自家洗衣機洗也不至于這樣,，果然干洗費便宜,，就是容易出問題?！?/p>

干洗店收費為啥這么亂,？

隨后記者走訪了拉薩多家干洗店，發(fā)現(xiàn)干洗店的收費標(biāo)準(zhǔn)都不樣,，雪新村一家干洗店內(nèi),，一件普通的上衣一件10元，羽絨服大小款都是15元,；八一路一家干洗店,，羽絨服小款最少15元，普通外套10至20元不等,。

拉薩干洗店收費為啥這么亂,，洗衣一般怎么收費才是合理的，并沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn),，對此,，拉薩市物價局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，干洗行業(yè)是開放價格,，只要在清洗之前告知消費者價格，將價目表公示出來,，就是合理的,，目前，還沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范或引導(dǎo)干洗行業(yè),，干洗的規(guī)則也就由經(jīng)營戶自己來定,。

拉薩干洗行業(yè)所具備的干洗條件到底和內(nèi)地城市有何差異，為什么頻頻出現(xiàn)干洗質(zhì)量問題，而干洗收費價格更是“各自為價”,，干洗價格不統(tǒng)一,，市民對此也是心有余悸，到底敢不敢相信拉薩市的干洗店,，拉薩市的干洗店到底是不是真的干洗,，這中間到底隱藏著怎樣的內(nèi)幕，這些都是市民熱切關(guān)心的問題,。

12315投訴

干洗質(zhì)量問題最多

在拉薩市民心目中,，“干洗”一直有層神秘面紗，許多市民對于干洗的質(zhì)量問題多有疑問,，對于干洗收費亂更是疑問重重,。昨日，記者在拉薩市工商行政管理局了解到,，因為季節(jié)變換的原因,，關(guān)于干洗衣服問題的投訴現(xiàn)在很少，“投訴最多的是冬季,，每到這個季節(jié),，有時候我們一天能接到三四件關(guān)于干洗衣服的投訴”。12315指揮中心相關(guān)工作人員介紹,。

雖然現(xiàn)在關(guān)于干洗衣服的投訴很少,，但從拉薩市工商行政管理局對投訴案件類型的總結(jié)中可以看到，衣服干洗類投訴中,，都是因為干洗本身的質(zhì)量問題而被投訴,，而干洗的質(zhì)量差，必然會損壞顧客的衣物,，很少有因為干洗衣物的價格不合理而被投訴的,。由此可見，拉薩市大街小巷的干洗店,，他們本身的干洗設(shè)備,，以及由此呈現(xiàn)的干洗效果和質(zhì)量，確實存在問題,。

一旦干洗店被投訴,，該怎么處理？對此,，拉薩市工商行政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，因為國家出臺的《洗染業(yè)管理辦法》比較籠統(tǒng)，并沒有詳細劃分洗染行業(yè)的相關(guān)處理程序以及賠付標(biāo)準(zhǔn),，“我們接到關(guān)于衣服干洗的投訴,，一般都是先派工作人員過去,，調(diào)解雙方合理協(xié)商，這里牽扯到衣服的價格以及折舊賠付,，一般貴重衣服比較難處理,，因為顧客都要讓干洗店全額賠付，干洗店不同意,，但是長期工作中我們約定俗成的標(biāo)準(zhǔn)是衣服先根據(jù)價格折舊,，之后上衣按60％賠付，褲子之類的按40％賠付,，以前基本按這樣處理,，如今因為干洗的衣服都比較貴重，像幾萬塊的藏裝,，按這樣的標(biāo)準(zhǔn)行不通,，我們基本就讓他們協(xié)商解決”。拉薩市工商行政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,。

“目前干洗店與消費者之間一般并沒有正式簽訂服務(wù)合同,，大多以收費單據(jù)作為憑據(jù)，一旦發(fā)生糾紛,，爭議較大,。雙方可事先約定，一旦發(fā)生損壞如何賠償如何處理,，并以書面形式明確下來,。消費者在取衣服時，也應(yīng)當(dāng)面檢查清楚,，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通”,。拉薩市工商行政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒消費者。