在健康需求日益增長(zhǎng)的當(dāng)下,,醫(yī)療行業(yè)的每一次變動(dòng)都備受關(guān)注。為切實(shí)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,,近期,,西藏自治區(qū)有關(guān)部門圍繞醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng),、醫(yī)紀(jì)展開整治行動(dòng),,這無(wú)疑為醫(yī)療系統(tǒng)注入一股強(qiáng)勁的清風(fēng),,意義深遠(yuǎn)而重大,。
醫(yī)德,是醫(yī)者的仁心底線,,是對(duì)生命的敬畏與尊重,。有的醫(yī)生為了私利,收受回扣,、紅包,,將治病救人的神圣職責(zé)拋之腦后;有的學(xué)術(shù)造假,,欺世盜名,,損害醫(yī)學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)與純粹。凡此種種,,不僅辜負(fù)了患者的信任,,更是對(duì)醫(yī)德的褻瀆。當(dāng)患者帶著病痛與恐懼走進(jìn)醫(yī)院,,他們渴望的是醫(yī)護(hù)人員真誠(chéng)的關(guān)懷和專業(yè)的救治,。只有秉持高尚醫(yī)德,以患者為中心,,才能真正踐行“健康所系,,性命相托”的誓言,讓患者在治療中感受到溫暖與希望,。
醫(yī)風(fēng),,體現(xiàn)著醫(yī)療行業(yè)的整體風(fēng)貌,關(guān)乎患者的就醫(yī)體驗(yàn),。有的醫(yī)院存在服務(wù)態(tài)度差的現(xiàn)象,,“生冷硬頂推拖”讓患者心寒。醫(yī)患溝通不到位,、推諉患者等問(wèn)題,,也嚴(yán)重影響了醫(yī)患關(guān)系的和諧。良好的醫(yī)風(fēng),,應(yīng)是熱情周到的服務(wù),、耐心細(xì)致的溝通。醫(yī)院應(yīng)營(yíng)造積極向上的氛圍,,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的職業(yè)觀,,從細(xì)節(jié)入手,,改善服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,。比如,,優(yōu)化掛號(hào)、繳費(fèi),、檢查等環(huán)節(jié),,減少患者等待時(shí)間;加強(qiáng)對(duì)患者的人文關(guān)懷,,讓患者在就醫(yī)過(guò)程中感受到尊重與關(guān)愛(ài),。
醫(yī)紀(jì),則是醫(yī)療行業(yè)運(yùn)行的規(guī)則保障,,規(guī)范著醫(yī)務(wù)人員的行為,,確保醫(yī)療活動(dòng)有序進(jìn)行。藥品耗材采購(gòu)暗箱操作,、偽造病歷,、套取醫(yī)保資金等違紀(jì)行為,嚴(yán)重破壞了醫(yī)療秩序,,損害了公共利益,。嚴(yán)格的醫(yī)紀(jì),能有效杜絕這些亂象,。建立健全監(jiān)督機(jī)制,,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療行為的全程監(jiān)管,對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)肅查處,,絕不姑息,。同時(shí),完善相關(guān)制度,,明確醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則,,讓醫(yī)紀(jì)成為不可觸碰的紅線。
然而,,整治之路并非一蹴而就,。此次整治行動(dòng),是醫(yī)療系統(tǒng)自我革新,、自我提升的重要契機(jī),要讓整治成果長(zhǎng)久鞏固,,還需持續(xù)發(fā)力,。一方面,要加強(qiáng)教育引導(dǎo),,通過(guò)開展培訓(xùn)等方式,,讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的理念深入人心,;另一方面,要完善長(zhǎng)效機(jī)制,,不斷鞏固整治成果,,防止問(wèn)題反彈。只有這樣,,才能在良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、嚴(yán)明的醫(yī)紀(jì)護(hù)航下,為人民群眾的健康福祉?yè)纹饒?jiān)實(shí)的防護(hù)網(wǎng),。
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