國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局食品安全協(xié)調(diào)司司長(zhǎng)司光9日在出席國(guó)務(wù)院食安辦新聞發(fā)布會(huì)時(shí)指出,農(nóng)產(chǎn)品“美顏直播”等新風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)給食品安全監(jiān)管帶來了許多挑戰(zhàn),。
近年來,,隨著直播電商的迅猛發(fā)展,“農(nóng)產(chǎn)品帶貨”成為助農(nóng)增收的新渠道,。然而,,新渠道帶來新商機(jī)的同時(shí),也帶來了新問題,。部分商家利用濾鏡,、特效等手段對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行過度美顏,甚至虛假宣傳,,導(dǎo)致消費(fèi)者收到的實(shí)物與直播展示嚴(yán)重不符,。調(diào)查顯示,在農(nóng)產(chǎn)品直播電商消費(fèi)輿情中,,負(fù)面輿情最多的是虛假宣傳,,占比高達(dá)52.48%,,過度美化是主要原因之一。
在過度美顏的鏡頭下,,發(fā)蔫的蔬菜水果變得鮮嫩飽滿,,冰凍肉類看起來像是現(xiàn)宰鮮肉,再配上主播熱情的推薦,,哪怕是最有經(jīng)驗(yàn)的主婦,,恐怕也很難分辨其真假,。這種“美顏直播”亂象不僅損害消費(fèi)者權(quán)益,,帶來網(wǎng)絡(luò)食品銷售的新風(fēng)險(xiǎn),也為食品安全監(jiān)管帶來挑戰(zhàn),。而且,,那些真實(shí)展示農(nóng)產(chǎn)品的誠(chéng)信商家反而因此而處于劣勢(shì),導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣,,長(zhǎng)此以往,,影響市場(chǎng)公平,不利于農(nóng)產(chǎn)品電商的可持續(xù)發(fā)展,。
食品安全監(jiān)管不分線上線下,,必須筑牢食品安全“云端防線”,決不能任其成為食品安全監(jiān)管盲區(qū),。對(duì)此,,要強(qiáng)化平臺(tái)責(zé)任,督促主播及其服務(wù)機(jī)構(gòu)真實(shí)帶貨,、合法合規(guī)經(jīng)營(yíng),;壓實(shí)協(xié)同治理,市場(chǎng)監(jiān)管,、農(nóng)業(yè)農(nóng)村,、工業(yè)和信息化、網(wǎng)信等部門,,要加強(qiáng)信息監(jiān)測(cè)通報(bào)和協(xié)查處置,,重罰夸大、虛假宣傳者,;用好技術(shù)手段,,比如浙江等地打造綠色直播間樣板,建立“一鄉(xiāng)一品牌,,一品一溯源”體系,,廣東推出網(wǎng)絡(luò)主播“健康分”信用評(píng)價(jià)體系,這些都是規(guī)范直播帶貨行為、減少“美顏”農(nóng)產(chǎn)品的有效嘗試,。此外,還要完善維權(quán)機(jī)制,,優(yōu)化直播購(gòu)物退換貨流程,,降低消費(fèi)者維權(quán)成本,,推出紅黑榜公示,讓虛假直播宣傳人人喊打,,無(wú)處遁形,,讓廣大消費(fèi)者買得放心、吃得安心,?!。ㄗT敏)
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