【事件】5月20日,，因“520”諧音“我愛你”而受到年輕人青睞,，成為每年結婚登記的高峰期。今年5月20日,，恰逢周六休息日,。為滿足新人在5月20日登記結婚的愿望，河南開封,、廣東深圳,、四川綿竹等地婚姻登記機關正常為新人辦理婚姻登記業(yè)務，受到廣泛好評,。

【點評】

通常而言,，各地婚姻登記處的辦公時間是法定工作日的周一到周五。但對于新人而言,，選在5月20日這一天結婚,，蘊含著彼此之間的情愫，寄托著相伴終生的期許，別具紀念意義,?；貞罕娖诖{(diào)整工作時間,，相關部門“為愛加班”,，以便利服務成人之美，為有需要的新人送上了一份甜蜜祝福與濃濃暖意,。

日常工作雖有上班下班，群眾需求不分周中周末?，F(xiàn)實中,，由于工作時間不便請假，或者臨時遇到突發(fā)狀況,，人們難免需要在非工作日,、非工作時間辦理業(yè)務。面對群眾的辦事需求,，急事急辦,、特事特辦，“讓群眾少跑腿”“為大家辦成事”,，正是“民有所呼,，政有所應”的生動體現(xiàn)。

8小時以外,，雙休日之中,，不應成為公共服務的“盲區(qū)”。吉林省公主嶺市政務服務中心“午間不間斷”,，上海市徐匯區(qū)湖南路街道社區(qū)事務受理服務中心開設“24小時自助服務區(qū)”,，陜西省西安市多個區(qū)縣市民中心“周末不打烊”……隨著“放管服”改革深入推進，各地不斷優(yōu)化政務服務,，解決群眾急難愁盼問題,。工作時間的延長，換來了服務效能的提升,、群眾滿意度的提高,。各地政府甘當“店小二”，彰顯著轉(zhuǎn)變政府職能,、建設服務型政府的豐碩成果,。

政務窗口，也是觀察黨風政風的窗口,。我們欣喜地看到,，越來越多工作人員以熱情周到、耐心細致的服務，及時詳盡回應訴求,、盡職盡責完成工作,。很多群眾反映：門不難進，臉不難看,，關鍵事也不再難辦了,。時下，學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育正在開展,。學習的目的在于運用,。把群眾點滴小事當成“心頭大事”去做，既是不斷改進工作作風的必然要求,，也是鞏固深化主題教育成果的題中應有之義,。

從取消單位介紹信，到“一部手機辦登記”,，再到最近國務院同意擴大內(nèi)地居民婚姻登記“跨省通辦”試點,，我國婚姻登記流程逐漸簡化，成為簡政放權,、放管結合的生動縮影,。手續(xù)“瘦身”、流程“減負”,，服務不能“縮水”,。這一方面需要工作人員樹牢公仆意識，磨煉工作本領,，讓服務跟著需求走,；另一方面，也需要完善工作機制,，優(yōu)化人員調(diào)配和激勵機制,，在提升服務效率的同時，給予工作人員更多關懷,。堅持傾聽群眾心聲,，不斷提升服務水平，就一定能更好地滿足人民群眾所需,，將為民造福的事業(yè)不斷推向前進,。

《人民日報》（2023年05月22日05版）