“不關(guān)注就不能點(diǎn)餐”“不授權(quán)個(gè)人信息就不能繳費(fèi)”“下載小程序才能使用WiFi”……在呈現(xiàn)的各種消費(fèi)場景中，消費(fèi)者往往被要求通過關(guān)注公眾號等方式后才能進(jìn)行下一步操作。強(qiáng)制關(guān)注,、強(qiáng)制授權(quán)個(gè)人信息等亂象,，活生生地把方便的“二維碼”變成了“攔路碼”，讓不少人在正常消費(fèi)中平添“鬧心”,。

不管是公共場所使用WiFi,，還是在飯店掃碼買單,，任何的“強(qiáng)制關(guān)注”都隱含著一種“不關(guān)注就不能XX”的邏輯,。說到底,，還是利益作祟，商家的“小九九”在于獲取消費(fèi)者信息,，提高自家公眾號影響力,，擴(kuò)大推送廣告的受眾面。顯而易見,，這種“強(qiáng)制關(guān)注”極易讓人反感,。無論是“形式上自愿、實(shí)質(zhì)上強(qiáng)制”的交易行為,，還是“無法拒絕的被營銷”,，不僅會(huì)增加泄露信息的風(fēng)險(xiǎn)，更是對消費(fèi)者公平交易權(quán),、自主選擇權(quán)的侵害,。2021年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務(wù)管理規(guī)定》明確：公眾賬號信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)規(guī)范公眾賬號推薦訂閱關(guān)注機(jī)制，未經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)用戶同意,，不得以任何方式強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制訂閱關(guān)注其他用戶公眾賬號,。

金碑銀碑不如消費(fèi)者的口碑。通過“強(qiáng)制關(guān)注”留下“粉絲”,，其留存率會(huì)高到哪里去呢,？對商家來說，應(yīng)多思考如何帶給消費(fèi)者更多便利,，積極在服務(wù)和質(zhì)量上做文章,，才是“路轉(zhuǎn)粉”的正途。對消費(fèi)者而言,，要增強(qiáng)保護(hù)個(gè)人信息安全的意識(shí),，遇到個(gè)人信息被過度收集或不當(dāng)使用，可以直接選擇投訴舉報(bào),。同時(shí),，市場監(jiān)管部門應(yīng)對部分商家強(qiáng)制收集用戶信息的現(xiàn)象予以重視，督促和監(jiān)管商家在法律框架內(nèi)行事,，嚴(yán)格落實(shí)二維碼的使用識(shí)別標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)懲處侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益,。