截至7月28日,，暑運以來全國鐵路累計發(fā)送旅客2.01億人次,、發(fā)送貨物3.69億噸,，旅客出行體驗不斷提升,，物流保通保暢有力有效,，鐵路運輸供給質(zhì)量持續(xù)提升,、在綜合交通運輸體系中的骨干作用持續(xù)強化,。

炎炎夏日,，酷熱難耐,，但在鐵路多條客貨運線路開行的有利條件下，鐵路客運,、糧食,、電煤等運輸都呈現(xiàn)“大熱”的良好態(tài)勢，烈日不僅“烤”出鐵路胸懷國之大者的忠誠擔當,，更“烤”出人民鐵路服務國家和人民的情懷,。

暑運期間，鐵路部門嚴格落實測溫驗碼,、分散候車,、通風消毒、預留隔離席位等站車疫情防控措施,，嚴控列車載客率,，推廣自助進出站、掃碼點餐等無接觸式服務,，筑牢鐵路疫情防線,。暑運期間，各地學生流、探親流,、旅游流疊加,。為保障旅客平安有序出行，鐵路等部門堅持以旅客需求為導向,，強化出行服務,、防疫和安全保障，努力提升旅客出行體驗,。

鐵路部門完善老幼病殘孕旅客,、軍人、學生等特定群體服務流程,、服務標準,，加大暑期基本服務保障力度，確保站車空調(diào),、飲水等設施正常運轉(zhuǎn),；持續(xù)深化“廁所革命”，實施車站“暢通工程”,，開好公益性“慢火車”,，改善群眾出行條件。靜音車廂,、新型票制,、無接觸驗碼乘車等一系列服務舉措，讓旅客出行獲得感,、幸福感,、安全感進一步增強。

暑運以來,，中國國家鐵路集團有限公司堅持以習近平總書記重要講話和對鐵路工作的重要指示批示精神為根本遵循,，認真貫徹落實黨中央、國務院穩(wěn)住經(jīng)濟大盤部署要求,，高效統(tǒng)籌疫情防控和客貨運輸工作,，為服務人民群眾美好出行和經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展提供了有力支撐。