近日,，習近平總書記就研究吸收網(wǎng)民對黨的二十大相關工作意見建議作出重要指示強調(diào)：走好新形勢下的群眾路線，善于通過互聯(lián)網(wǎng)等各種渠道問需于民,、問計于民,，更好傾聽民聲、尊重民意,、順應民心,，把黨和國家各項工作做得更好。面對新形勢,、新任務,、新要求，廣大黨員干部更要堅持黨的群眾路線，把民意作為工作的出發(fā)點和落腳點,，真正做到問需于民,、問計于民、問效于民,，為群眾送一份特殊的“外賣”,。

問需于民，讓群眾“自助點單”,?！按航喯戎保嗣袢罕娛巧畹南戎?。在具體工作中,，比如就業(yè)、社保,、教育,、養(yǎng)老等民生工程的實施，牽涉千家萬戶,、關乎群眾冷暖,。群眾需要什么？訴求在哪里,？如此問題,，作為最直接體驗者的群眾是最清楚不過的。只有搞清摸透群眾的“需求菜單”,，才能為群眾提供“精準送餐”,。黨員干部要充分尊重民意，讓群眾“自助點單”,。要走近群眾更要走進群眾,，以“腳上裹泥”的姿態(tài)出機關門、進群眾院,，真心實意和群眾交朋友,、拉家常，多聽取“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”的民情民聲,；要聽群眾言更要聽群眾真言,，傾聽他們最真實的聲音、了解他們最真實的想法,，制定符合民意的決策,，才能把“餐食”“配送”到群眾心坎這個“地址”上去。

問計于民,，為群眾“私人定制”,?！叭齻€臭皮匠，頂個諸葛亮”,。廣大人民群眾中蘊藏著無窮的智慧和力量,，永遠是我們鮮活思想的源泉，永遠是我們克敵制勝的法寶,。知道了群眾的“需求菜單”后,，更為重要的是將群眾所需轉(zhuǎn)化為實際的舉措，落實到為民服務的日常工作之中,，只有這樣才能為群眾“量身烹制”,。黨員干部要虛心向群眾求教，為群眾“私人定制”,。誠心誠意地拜群眾為師,，不怕失面子、不怕倒架子,，勇于承認自身的欠缺和不足,，坦誠面對他人的長處和優(yōu)勢，不恥下問,、虛心求教,，烹制出集百家之長的“融合菜”；設身處地地為群眾著想,，制定政策之初參考群眾意見，確保起點不“跑偏”,，執(zhí)行政策過程中,，也要及時考慮群眾感受，進行適當調(diào)整,，確保真正符合群眾“口味”,。

問效于民，由群眾“大眾點評”,?！疤斓刂g有桿秤，那秤砣是老百姓”,。群眾是一切工作的出發(fā)點和著力點,，也是最大受益者。服務態(tài)度好不好,、方法對不對,、成效如何，都應由群眾來做評判,。只有群眾滿意了,、高興了,、答應了，才能“好評”如潮,，收獲“零差評”,。黨員干部要邀請群眾參與體驗，由“大眾點評”,。聞過則喜,，抱著“有則改之，無則加勉”的心態(tài),，虛心接受群眾的“差評”,，與群眾坦誠相見，即使群眾說話難聽,、態(tài)度激動,，也要虛心接受、照單全收,、冷靜分析,；對癥下藥，從群眾“差評”的地方改起,，及時找出群眾不滿意之所在,，把群眾不滿意的工作改一改，與群眾一起去再回頭看,、回頭幫,、回頭干，真正的干到群眾的心坎上,，取得群眾滿意的效果,。

治大國如烹小鮮，為民服務如送外賣,。黨員干部作為人民的“服務員”,，需要讓群眾“自助點單”，為群眾“私人定制”,，由群眾“大眾點評”,，才能讓群眾“好評如潮”！

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