西藏的旅游文化資源是西藏綠色發(fā)展中最具優(yōu)勢(shì)的資源之一,。近年來(lái),，我區(qū)大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，取得了明顯成效。但我區(qū)旅游距全時(shí)全域全產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)尚有一定距離,，仍需下大力氣發(fā)展旅游,，提升旅游品質(zhì),。

要下大力氣做產(chǎn)品,。西藏的生態(tài)環(huán)境脆弱，發(fā)展旅游業(yè)更應(yīng)關(guān)注質(zhì)的提升,?！岸挝鞑亍被顒?dòng)在給西藏旅游帶來(lái)人氣方面功不可沒(méi)，但冬季的旅游產(chǎn)品也應(yīng)提高品質(zhì),，實(shí)現(xiàn)西藏旅游整體品牌的提升,。要在進(jìn)一步發(fā)展特色文化節(jié)慶產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，規(guī)劃打造冰雪旅游,、溫泉旅游等特色產(chǎn)品,，加快從冬季旅游優(yōu)惠政策推出地向“政策最惠地、發(fā)展受惠地,、產(chǎn)品豐富地”升級(jí),。

要下大力氣促服務(wù)。只有高質(zhì)量的服務(wù)做支撐,，才能促使旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,。“大力提升旅游便利度,、友好度和可進(jìn)入性”被寫入西藏自治區(qū)政府工作報(bào)告,。圍繞這些目標(biāo),，西藏旅游無(wú)論是硬件還是軟件方面，都還有很大的提升空間,。應(yīng)該加快公路網(wǎng)建設(shè),，完善旅游環(huán)線升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)旅游客運(yùn)立體交通全覆蓋,；以打造精品化景區(qū)為目標(biāo),，改善景區(qū)設(shè)施和服務(wù)；加大旅游市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法檢查力度,，集中力量開(kāi)展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治,；加大對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，不斷提升“內(nèi)功”,，提高西藏旅游的舒適度,。

值得一提的是，尤其要繼續(xù)推進(jìn)“廁所革命”,。筆者認(rèn)為,，旅游服務(wù)的核心價(jià)值在于為游客創(chuàng)造美好體驗(yàn)。而游客的體驗(yàn)是全要素的,，是游客在旅游的過(guò)程中看到,、聽(tīng)到、接觸到,、感受到的所有旅游服務(wù)要素的綜合結(jié)果。不完整的旅游服務(wù)只會(huì)讓游客留下殘缺或失敗的體驗(yàn),。因此,，旅游服務(wù)應(yīng)當(dāng)建立起完整的服務(wù)鏈條，從游客進(jìn)藏前到離藏后,，構(gòu)建旅游服務(wù)的全要素鏈條,，讓游客在旅游的整個(gè)過(guò)程中，都能感受到愉悅和美好,。