近日,，一條網(wǎng)友怒斥消防員的微博火了,，該網(wǎng)友聲稱有市民將鑰匙落在家里,，報(bào)警想尋求消防力量爬窗從陽臺進(jìn)入幫忙開門時(shí),，竟然遭到了回絕,，并要求其聯(lián)系撬鎖公司自行處理,。消防接線員的回應(yīng)令他非常憤怒,，更是連寫五句質(zhì)問消防“拿著納稅人的錢，卻不為納稅人做事,，說好的為人民服務(wù)呢”,。沒帶鑰匙不找開鎖公司卻找消防，這是什么操作,？據(jù)統(tǒng)計(jì),，全國把消防員當(dāng)“開鎖匠”的事情屢見不鮮，城市每年平均因?yàn)殚_鎖出警上萬余次,，出動的人員更是不計(jì)其數(shù),。

奇葩行為背后一個(gè)較為普遍的心態(tài)是：消防部門效率高，到場速度快,，并且又是免費(fèi)服務(wù),，所以找消防隊(duì)員開鎖比找開鎖匠更好，同時(shí)也考慮到當(dāng)前開鎖市場上魚龍混雜,，不乏別有用心的開鎖匠,，存在一定安全隱患，于是找消防隊(duì)員協(xié)助開鎖的市民“絡(luò)繹不絕”,。誠然,，民眾信任消防救援隊(duì)伍是一件好事，但如果種種瑣碎之事都一股腦兒襲來,，對消防員來說,，必然是“不能承受之重”，如果演變成市民們事無巨細(xì)全都要報(bào)警求助消防力量,，這不僅是浪費(fèi)人力物力,，還可能為搶險(xiǎn)救災(zāi)埋下重大隱患?！断婪ā芬?guī)定,，消防隊(duì)按照國家規(guī)定承擔(dān)重大災(zāi)害事故和其他以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援工作。如：鑰匙落在家里，有兒童老人被困或煮飯燒水等有可能發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),，消防會到場救助,，非緊急情況建議找開鎖公司。所以,，如果是非緊急的普通開鎖事件,，就不要把消防員當(dāng)成“開鎖匠”！

消防員們被譽(yù)為“逆行的英雄”,，當(dāng)所有人從火場往外逃出時(shí),，只有他們拼命向火場里沖，他們的主要任務(wù)是防火滅火,、搶險(xiǎn)救災(zāi),，而不是整天忙于解決市民完全可以自行解決的小事情。大家應(yīng)理解消防指戰(zhàn)員,，自覺保持救援渠道的暢通,，使警力得到最大限度的利用，酌情“呼叫”消防隊(duì)員,，切莫將消防員當(dāng)成“開鎖匠”,！此外，有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對開鎖公司的監(jiān)督,，提高公信力,，社區(qū)居委會也要充分發(fā)揮職能，可將開鎖開門等納入社區(qū)服務(wù),，聘請可靠的合格的開鎖人員開展周到服務(wù),，共同減少把消防員當(dāng)“開鎖匠”等類似情況發(fā)生。