在我區(qū)正在進(jìn)行的包蟲病救治攻堅戰(zhàn)中,，山南市人民醫(yī)院堅持醫(yī)療人才,、醫(yī)療器械等向包蟲病救治工作傾斜，同時認(rèn)真落實統(tǒng)籌使用農(nóng)牧區(qū)醫(yī)療保障,、城鄉(xiāng)居民大病保險,、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助,、中央轉(zhuǎn)移支付包蟲病專項救治補助和社會慈善救助等資源，實現(xiàn)患者基本醫(yī)療費用“零”支付,。工作成績突出,，贏得了患者的褒獎。在筆者看來,，在醫(yī)患關(guān)系緊張的當(dāng)下,，山南市人民醫(yī)院之所以能贏得患者的支持和認(rèn)可，關(guān)鍵在于堅持一切以患者為中心,。

要提高認(rèn)識,，增強服務(wù)意識?！搬t(yī)者仁心”,。醫(yī)務(wù)工作者擔(dān)負(fù)著救死扶傷的重任，其一言一行不僅會對患者造成嚴(yán)重影響,，還會影響社會對醫(yī)務(wù)工作者的看法,。各級各類醫(yī)院要結(jié)合當(dāng)前正在開展的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和即將開展的“不忘初心、牢記使命”活動,，教育廣大醫(yī)務(wù)工作者牢固樹立以患者為中心的理念,，增強服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng),，重塑醫(yī)務(wù)工作者良好形象,；以切實的行動、良好的精神風(fēng)貌,，改善醫(yī)患關(guān)系,，贏得人民群眾的支持和認(rèn)可。

要為患者著想,，方便患者就醫(yī),。醫(yī)院是患者治療疾病的地方,。在市場經(jīng)濟社會，醫(yī)院固然要注重經(jīng)濟效益,，更要注重社會效益,。試想一個醫(yī)患關(guān)系緊張的醫(yī)院，即便醫(yī)療水平再高,，會留得住病人,？即使短時間留住了，豈是長久之計,。醫(yī)院是為患者而開的,，沒有患者的醫(yī)院，建得再好都是擺設(shè),。因此,，醫(yī)院一切工作都要以患者為中心,，始終堅持為患者著想,，優(yōu)化一切流程方便患者就醫(yī)。

要創(chuàng)新機制,，扎牢制度的籠子,。當(dāng)下，醫(yī)患關(guān)系緊張,，固然與優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源緊缺,，好醫(yī)生、好醫(yī)療設(shè)備等不能滿足患者需求有關(guān),。但其中的關(guān)鍵在于個別醫(yī)務(wù)工作者利欲熏心,，被金錢驅(qū)使，淪為拜金主義的追隨者,；個別醫(yī)務(wù)工作者麻木不仁,、冷漠無情，對患者的病痛視而不見,。這既有世風(fēng)日下,，醫(yī)務(wù)工作者自甘墮落的原因，更是醫(yī)院管理制度不科學(xué),、不完善造成的,。因此，醫(yī)院要堅持改革開放,，特別是要加強供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,，在加強醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，更要加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，扎緊,、扎牢制度的籠子,，讓別有用心者無空可鉆，教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者回歸主責(zé),、主業(yè),。