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讓每天都成為“3·15”

2017年03月15日 09:16    來源:中國西藏新聞網(wǎng)    記者 王菲
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3月15日是一個很普通的日子,,但當(dāng)一個普通的日子與廣大消費者發(fā)生了密切聯(lián)系的時候,就會變得神圣而莊嚴(yán),因此就有了消費維權(quán)工作一說,。消費維權(quán)工作是黨和政府的一項民心工程,,涉及各個領(lǐng)域,,也需要全社會共同參與,。去年以來,我區(qū)工商部門在各級黨委,、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,積極構(gòu)建政府領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動,、企業(yè)自律,、社會監(jiān)督的消費者工作機(jī)制,在政府監(jiān)管,、社會共治等方面做了大量的工作,,實現(xiàn)政府——市場——社會聯(lián)動維權(quán),努力提升新時期提升消費維權(quán)工作效能,。

筆者認(rèn)為,,新時期,,在消費維權(quán)工作方面,還應(yīng)重視以下幾個方面,。

消費者自身要提高素質(zhì),,形成“常態(tài)”的消費維權(quán)意識。消費者常常是整個消費生態(tài)中最“脆弱”的群體,,在每年的3月中旬,,仿佛有很多消費者雄赳赳氣昂昂地為自己的合法權(quán)益受到侵害而“聲張”,然而,,在日常生活中,,仍然有些消費者會放棄維護(hù)自己的合法權(quán)益,覺得不是維權(quán)日,,就放棄維權(quán)了,。面對問題,消費者應(yīng)當(dāng)學(xué)會“較真”,, 將消費維權(quán)意識“常態(tài)化”,讓每天都是“3·15”,。

將每天都當(dāng)成“3·15”,,在平日里要下功夫,加大執(zhí)法力度,,加快社會信用體系建設(shè),。維護(hù)消費者權(quán)益,是一場持久戰(zhàn),,歸根到底要在平日里下功夫,,相關(guān)部門應(yīng)從監(jiān)管、追責(zé)和誠信等方面同時發(fā)力,,把每天都當(dāng)成“3·15”,。“3·15”不只是一天,、一周,、一個月的“突擊檢查”,而更應(yīng)當(dāng)是一種365天的長效監(jiān)管,。

以“3·15”熱為契機(jī),,喚醒消費維權(quán)的“整體思維”。通過一年一度的“3·15”,,工商,、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等一系列市場監(jiān)管部門,,以及消保委等消費維權(quán)組織更應(yīng)當(dāng)互聯(lián)互通,,加強(qiáng)對整個消費市場線上,、線下常態(tài)化的監(jiān)管,從而使消費市場中的各個行業(yè)能夠規(guī)范運行,、提高準(zhǔn)入門檻,,肩負(fù)售后責(zé)任、暢通消費申投訴舉報通道,。打通整個消費生態(tài)鏈,,力保消費者的合法權(quán)益,確保消費市場的安全,、可追溯,。

同時,也要發(fā)揮各類社會組織的力量,,對坑蒙消費者的不良商家產(chǎn)生威懾,,減少侵害消費者權(quán)益事件的發(fā)生,從而營造一個良好的消費大環(huán)境,。

責(zé)任編輯:劉金鵬    

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