世界技術(shù)最先進(jìn)、速度最快,、設(shè)計(jì)時(shí)速高達(dá)３５０公里的武廣高速鐵路客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)開(kāi)通運(yùn)營(yíng),，使武漢到廣州間旅行時(shí)間由過(guò)去１０小時(shí)縮短至３小時(shí)左右，大大方便了沿線(xiàn)百姓往來(lái),，也給鄂湘粵三地沿線(xiàn)城市帶來(lái)新的旅游商機(jī),。

    一周多時(shí)間以來(lái)，隨著旅游部門(mén),、各景區(qū)高調(diào)對(duì)“高鐵游”實(shí)施優(yōu)惠,，大批廣東,、湖南游客紛紛乘高鐵到湖北游玩。與此同時(shí),，乘高鐵南下的湖北游客卻相對(duì)較少,。“高鐵游”何以南熱北冷,？如何為百姓提供更好的“高鐵游”產(chǎn)品,？都成為旅游業(yè)界及公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

    2009年12月26日,，乘客在廣州開(kāi)往武漢的G1002次列車(chē)前留影,。當(dāng)日，武廣高鐵正式通車(chē)運(yùn)營(yíng),，標(biāo)志著我國(guó)步入高速鐵路新時(shí)代,。新華社記者盧漢欣攝

    “３小時(shí)旅游圈”攪熱淡季旅游市場(chǎng)

    “我們今天一早上高鐵，中午就到了武漢,，速度真快?。玻岸嗄昵拔覐奈錆h到廣州得２０多個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在３個(gè)小時(shí)就到了,。今天我們先來(lái)踩踩點(diǎn),，以后坐高鐵周末就可以來(lái)武漢游玩，很方便,?！?廣州游客陳志剛興奮地說(shuō)。

    ２００９年１２月２６日,，武廣高速鐵路客運(yùn)新干線(xiàn)開(kāi)通首日,，４００多名廣東游客乘坐首班高鐵列車(chē)抵達(dá)武漢，之后前往赤壁古戰(zhàn)場(chǎng),、武當(dāng)山和長(zhǎng)江三峽游玩,。

    在同一天，湖北省咸寧市組織的一個(gè)６００人的代表團(tuán),，也搭乘首列動(dòng)車(chē)組,，前往珠三角營(yíng)銷(xiāo)溫泉、桂花等旅游資源,，以加強(qiáng)兩地在旅游,、經(jīng)貿(mào)等方面的合作交流。

    縱貫鄂湘粵三省的武廣高鐵運(yùn)營(yíng)里程逾１０００公里,，沿線(xiàn)大小城市密布,，旅游資源十分豐富。“武廣高鐵把廣東和湖北連接得更加緊密,，今后沿線(xiàn)游客無(wú)須忍受舟車(chē)勞頓之苦,，就能輕松領(lǐng)略相互間的自然風(fēng)光和民俗民風(fēng)?！棚嫃V東茶,，又食武昌魚(yú)’的愜意生活真正從藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?！焙笔÷糜尉志珠L(zhǎng)張達(dá)華說(shuō),。

    在剛剛過(guò)去的元旦假期，鄂粵兩省開(kāi)展的“廣東人游湖北”主題旅游活動(dòng)紅火上演,，吸引了大批南方游客乘高鐵來(lái)湖北游玩,。一時(shí)間，處于旅游淡季的武漢各大景區(qū)熱浪滾滾,。

    在黃鶴樓景區(qū),，廣東、湖南等地的游客紛紛組團(tuán)前來(lái),，一天要接待十多個(gè)旅游團(tuán)隊(duì),。景區(qū)工作人員告訴記者，元旦３天,，景區(qū)游客接待量同比增長(zhǎng)了三四成，元月２號(hào)甚至達(dá)到１.２萬(wàn)人,，相當(dāng)于“五一”“十一”游客接待水平,。“高鐵游對(duì)景區(qū)游客量推動(dòng)很大,，許多南方人都是自助游和組團(tuán)乘高鐵而來(lái),。元旦本來(lái)是旅游淡季，過(guò)去一般沒(méi)有這么多游客,?！?/span>

    據(jù)湖北省旅游局不完全統(tǒng)計(jì)，元旦期間,，武漢,、咸寧、赤壁等地共接待來(lái)自廣州,、深圳,、長(zhǎng)沙等地的旅游團(tuán)隊(duì)１２０多個(gè)、６０００多名游客,，南方來(lái)鄂游客同比大幅增長(zhǎng),。

    擁有赤壁古戰(zhàn)場(chǎng)、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)九宮山,、溫泉等豐富旅游資源的湖北咸寧市,，也迎來(lái)大批南方游客,。咸寧市旅游局副局長(zhǎng)余珂欣喜地告訴記者，高鐵開(kāi)通后,，武漢至咸寧十幾分鐘就到了,，來(lái)咸寧游玩的南方游客增長(zhǎng)很多。

    “現(xiàn)在我們這的溫泉游非?；鸨?。１月４日當(dāng)天，就有６００名來(lái)自廣東,、湖南的游客乘高鐵過(guò)來(lái),，其中有４００人都是來(lái)泡溫泉的。對(duì)‘高鐵游’這個(gè)市場(chǎng),，我們很看好,！”他說(shuō)。

    乘高鐵前往廣州的咸寧市瑤池酒店總經(jīng)理鄭增金說(shuō),，早在高鐵開(kāi)通之前,，他就多次前往珠三角洽談，當(dāng)?shù)卦S多旅行社,、企業(yè)家都對(duì)咸寧表示出濃厚興趣,，并有多家與他達(dá)成合作意向?！拔鋸V高鐵讓我們與珠三角今后的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系更緊密,。我相信，高速鐵路給我們帶來(lái)的將是真金白銀的收益,?！?/span>

    元旦第一天，乘坐武廣高速鐵路的游客興致勃勃與即將乘坐的和諧號(hào)合影

    旅游界爭(zhēng)打“優(yōu)惠牌” 搶占“高鐵游”市場(chǎng)

    隨著“高鐵游”市場(chǎng)逐漸升溫,，鄂湘粵三地旅游部門(mén),、景區(qū)和旅行社也看到了便捷交通帶來(lái)的旅游業(yè)發(fā)展新契機(jī)，紛紛“摩拳擦掌”,，爭(zhēng)相推出“高鐵游”促銷(xiāo),、優(yōu)惠活動(dòng)，以吸引更多客源,。

    為搶占市場(chǎng)先機(jī),，湖北省旅游局專(zhuān)程組團(tuán)赴廣州，以“體驗(yàn)世界速度,、感受楚風(fēng)漢韻”為主題,，推出１０大主題旅游盛宴，包括四季旅游產(chǎn)品推廣、武漢高校體驗(yàn)夏令營(yíng),、美食武漢,、“武漢城市圈”冬季溫泉節(jié)等，由此拉開(kāi)了“２０１０年廣東人游湖北主題年”活動(dòng)的序幕,。推介會(huì)上,，熱干面、鴨脖子,、豆皮等地道漢味小吃,，讓廣東旅行社代表贊不絕口。

    湖北省旅游局還出臺(tái)多項(xiàng)優(yōu)惠政策,，鼓勵(lì)廣東旅行社組織更多游客來(lái)鄂,，例如凡廣東旅行社來(lái)湖北的旅游專(zhuān)列，在湖北境內(nèi)過(guò)夜３晚以上,，游覽３個(gè)景區(qū)以上,，人數(shù)５００人以上的，每列獎(jiǎng)勵(lì)３萬(wàn)元,，人數(shù)在３００人至４９９人,，每列獎(jiǎng)勵(lì)２萬(wàn)元。

    據(jù)了解,，２０１０年,，鄂、粵兩省旅游部門(mén)還將攜手開(kāi)展一系列旅游宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),，包括組織兩地旅行社聯(lián)手推出兩地“高鐵游”首發(fā)團(tuán)活動(dòng),，舉辦旅游博覽會(huì)邀請(qǐng)百家旅行社考察線(xiàn)路，組織兩地對(duì)開(kāi)旅游專(zhuān)列,，共推兩地旅游精品，舉辦“高鐵一路行,、湖廣一家親”系列活動(dòng)等,。

    與此同時(shí)，湖北,、廣東,、湖南的眾多景區(qū)也躍躍欲試，紛紛針對(duì)高鐵游客拋出免票或打折的門(mén)票優(yōu)惠措施,，以“試水”高鐵旅游市場(chǎng),，吸引游客觀(guān)光。

    在武漢東湖磨山風(fēng)景區(qū),，廣東游客憑車(chē)票或身份證可享受７.５折或９折的優(yōu)惠,，景區(qū)還計(jì)劃專(zhuān)門(mén)為廣東游客開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。一位工作人員告訴記者，合武鐵路開(kāi)通后就有大批合肥游客前來(lái)游玩,，去年“五一”期間合肥游客甚至占到了游客數(shù)量的７５％,。“所以我們也很看好‘高鐵游’市場(chǎng),，只要交通便捷,、價(jià)格優(yōu)惠，再加上提升服務(wù),，乘高鐵前來(lái)的南方客人一定會(huì)更多,。”

    旅游市場(chǎng)上,，高鐵沿線(xiàn)旅行社根據(jù)各地旅游資源籌劃的高鐵旅游線(xiàn)路,、產(chǎn)品也紛沓而至。過(guò)去廣東人來(lái)湖北,、湖南旅游的線(xiàn)路行程通常都要四五天,；而高鐵開(kāi)通后，花一兩天玩湖南,、三天玩湖北成為可能,。

    元旦期間，長(zhǎng)沙高鐵二三日游,、武漢高鐵二三日游,、武當(dāng)山高鐵四天等體驗(yàn)高鐵系列線(xiàn)路紛紛出爐。據(jù)了解,，僅東莞市場(chǎng)上就有近１０條武廣高鐵旅游線(xiàn)路,，囊括了湖南長(zhǎng)沙、岳陽(yáng),，湖北武當(dāng)山等熱門(mén)旅游目的地,。

    “武廣高鐵的開(kāi)通給鄂湘粵旅游業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，”張達(dá)華說(shuō),，“２００９年湖北接待廣東游客７１５萬(wàn)人次,，２０１０年，湖北將借高鐵開(kāi)通之機(jī),，舉辦一系列宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),，力爭(zhēng)使廣東來(lái)鄂旅游人次突破千萬(wàn)?！?/span>

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    武廣高鐵正式通車(chē)運(yùn)營(yíng),，2009年12月26日，旅客進(jìn)入武漢火車(chē)站,。新華社記者 程敏 攝

    “高鐵游”“南熱北冷”　配套服務(wù)亟待完善

    然而,，與南方游客爭(zhēng)相來(lái)鄂觀(guān)光形成鮮明對(duì)比的是,，南下的湖北游客卻少之又少。記者采訪(fǎng)湖北多家旅行社了解到,，目前“高鐵游”市場(chǎng)出現(xiàn)“南熱北冷”現(xiàn)象,，“過(guò)來(lái)的人多，過(guò)去的人少”,，相關(guān)配套服務(wù)設(shè)施也亟待完善,。

    湖北省海外旅行社有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，旅行社現(xiàn)在還沒(méi)有制定湖北高鐵出游線(xiàn)路,，“主要是高鐵票價(jià)偏高,，沒(méi)有多少市民愿意搭高鐵去玩?！庇浾撸度赵谖錆h站看到,，售票大廳、候車(chē)廳分外冷清,，大多乘客都是因公出差到廣州,，很少是自己買(mǎi)票到廣州去游玩的。

    武漢春秋國(guó)際旅行社總經(jīng)理齊心告訴記者,，盡管旅行社現(xiàn)已制定與高鐵相關(guān)的旅游產(chǎn)品,，但主要是做從廣州到武漢的單向游，因?yàn)閺V州始發(fā)到武漢的高鐵游比較火爆,，但從武漢到廣州的旅游市場(chǎng)卻很冷淡,。

    他分析認(rèn)為，高鐵游“南熱北冷”的一個(gè)重要因素是武漢,、廣州兩地的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不同,。武漢的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民收入水平都普遍低于廣州,，許多廣州市民對(duì)高鐵的票價(jià)可以接受,，而大多武漢市民卻感覺(jué)不能承受。

    武漢大學(xué)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院常務(wù)副院長(zhǎng),、旅游系主任齊子鵬說(shuō),，從文化角度來(lái)看，廣州的優(yōu)勢(shì)在于城市建設(shè),，體現(xiàn)的是一種現(xiàn)代文化,。而擁有黃鶴樓,、辛亥革命紀(jì)念館,、古琴臺(tái)等眾多文化景區(qū)的武漢更多體現(xiàn)的是一種傳統(tǒng)文化。城市建設(shè)和現(xiàn)代文化對(duì)武漢人沒(méi)有太大吸引力,，人們更愿意在旅行中感受一些傳統(tǒng)文化,，因此去廣州的大多是商務(wù)游,，純粹觀(guān)光的不多。

    一些市民與旅行社認(rèn)為,，盡管武廣高鐵快速,、便捷，具有眾多優(yōu)勢(shì),，但仍需在配套服務(wù)設(shè)施及旅游資源整合上加以跟進(jìn),。湖北省中國(guó)青年旅行社一位業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說(shuō)，現(xiàn)在從火車(chē)站到市區(qū)的交通還不方便,，旅行社的游客乘坐大巴還好,，而散客從火車(chē)站到市區(qū)則要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),，許多市民對(duì)車(chē)站位置,、如何換乘、乘車(chē)時(shí)間等都不清楚,。

    齊子鵬說(shuō),，武漢須加強(qiáng)自身基礎(chǔ)設(shè)施及“旅游集散地”建設(shè)，解決城市擁堵等問(wèn)題,，打通通往湖北其他旅游景點(diǎn)的綠色通道,，讓游客游覽完武漢后，還可便捷游覽湖北其他景點(diǎn),，提高湖北旅游的整體吸引力,。

    旅游業(yè)內(nèi)人士指出，武廣鐵路的開(kāi)通將給鄂湘粵“３小時(shí)旅游圈”帶來(lái)深刻變化,，三省旅游資源整合已是必然趨勢(shì),，如何為游客提供更好、更合理,、更新穎的旅游產(chǎn)品成為跨區(qū)域的問(wèn)題,。

    咸寧市旅游局副局長(zhǎng)余珂認(rèn)為，未來(lái)“高鐵游”還需完善相關(guān)咨詢(xún)服務(wù),，可在列車(chē)上為游客做一些旅游宣傳介紹,；沿途各城市也要完善相關(guān)車(chē)站、景區(qū)配套設(shè)施建設(shè),，提升服務(wù),，讓游客從車(chē)站到市區(qū)、景區(qū)更加便捷,。

    此外,，鄂湘粵還要將特色旅游資源聯(lián)合包裝成區(qū)域旅游產(chǎn)品向省外和境外推廣，形成更具優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品品質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,?！案髀糜纬鞘幸幣乓惶仔谐瘫?，如岳陽(yáng)樓、黃鶴樓等精品景區(qū),，整合各省旅游資源,，彼此加強(qiáng)交流合作，共同打造精品線(xiàn)路,，實(shí)現(xiàn)共贏(yíng),。” 余珂說(shuō),。