作為一名編輯,，常會有大刀闊斧刪節(jié)稿件的時候,。但每每遇到反映百姓日常生活中遭遇不平事的稿子,，刪起來往往無從下手,，因為里面牽涉的當(dāng)事人很多，利益相關(guān)方很多,，歷經(jīng)的年頭很多,，這幾“多”之下，沒有幾百字很難把事情說清楚,，要是生生地將其壓縮在一百字以內(nèi),，恐怕請來古文高手用文言文闡述明白也不是一件容易的事。

    而這種民意“被”惜墨如金的事情,，竟發(fā)生在政府網(wǎng)站上：近日,，有網(wǎng)民爆料江蘇鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)政府網(wǎng)站上，所開設(shè)的市民投訴一欄,，字數(shù)限制竟然只有區(qū)區(qū)100個字符,。對此限定，網(wǎng)友驚嘆說,，連微博都可以寫140字,，這個投訴信箱難道是在逼市民用文言文投訴？(1月5日《新快報》)

    但愿只是“技術(shù)上的疏漏”

    筆者于1月6日晚訪問了鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)政府網(wǎng)站，點擊進入頁面后,，彈出了一篇題為《關(guān)于丹徒區(qū)政府網(wǎng)站欄目限定字數(shù)一事的情況說明》的公告,，公告中稱：當(dāng)初設(shè)計、建設(shè)丹徒區(qū)政府網(wǎng)站時,，因技術(shù)上的疏漏,，誤將“咨詢,、投訴,、建議”欄目字數(shù)進行了限定(100字)。這是我們工作不深入,、不細致造成的,，妨礙了群眾的正常表達，為此,，我們深表歉意,，并誠懇接受群眾和廣大網(wǎng)友的批評、指正,。在點擊“我要投訴”一欄時,，填寫內(nèi)容也取消了字數(shù)限制。

    丹徒區(qū)政府的反應(yīng)速度和改進態(tài)度值得肯定,。不過,，從5日被媒體爆料網(wǎng)站存在問題，到事情解決不過短短兩天時間,，似乎單純一句“技術(shù)上的疏漏”還不足以對民眾“答疑解惑”,。如果說網(wǎng)站設(shè)置之初，存在技術(shù)疏漏,，那么究竟是單純的設(shè)計滯后還是有意為民意的通達設(shè)置障礙,？在網(wǎng)站運行的若干年中，負責(zé)查看群眾投訴意見的負責(zé)人員,，難道從未懷疑過為何投訴的文本用語均超級精煉,，還是壓根就從未受理過投訴。

    無論是哪種情形,，如《南方都市報》所言：這在本質(zhì)上都是將網(wǎng)站當(dāng)成了擺設(shè),，而非服務(wù)民眾的渠道，也無服務(wù)民眾的誠意,。