１２月１１日，一條名為"蘭州城市學(xué)院學(xué)生因自習(xí)室'搶座位'引發(fā)血案７人傷亡"的帖子出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。"學(xué)校",、"血案"、"７人傷亡",，幾乎所有容易吸引眼球的關(guān)鍵字眼都出現(xiàn)在文章中,，帖子引發(fā)的關(guān)注可想而知。然而,，經(jīng)過(guò)公安機(jī)關(guān)連續(xù)多日的偵查,、排摸，帖子反映的血案根本不存在,。相反,，蘭州城市學(xué)院一名學(xué)生因?qū)W(xué)校不滿(mǎn)而惡意發(fā)帖的事實(shí)卻浮出水面。

    網(wǎng)絡(luò)作為當(dāng)前最開(kāi)放,、門(mén)檻最低的公共輿論平臺(tái),，近年來(lái)得到了從政府到社會(huì)的共同關(guān)注，越來(lái)越多群體和個(gè)人的合理,、合法利益訴求通過(guò)這一平臺(tái)形成輿論獲得解決,，政府公信力不斷得到檢驗(yàn)。然而,，聯(lián)系今年來(lái)發(fā)生的諸多網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件,，互聯(lián)網(wǎng)輿論卻也是如此容易被人惡意"引導(dǎo)"。如何保持這一公共輿論平臺(tái)的可信,、可靠,，去偽存真，是擺在管理者和每一位網(wǎng)絡(luò)輿論參與者面前共同的話(huà)題,。

11月8日,，青島大學(xué)自習(xí)室內(nèi),，課桌上占座的字條。（資料圖片）

    學(xué)校發(fā)生"血案"引發(fā)關(guān)注

    １２月１１日,，在網(wǎng)絡(luò)上突然出現(xiàn)了一條名為"蘭州城市學(xué)院學(xué)生因自習(xí)室'搶座位'引發(fā)血案７人傷亡"的帖子,。這條帖子稱(chēng)"１０日上午記者獲悉，蘭州城市學(xué)院（校本部）學(xué)生因在自習(xí)室"搶座位"而引發(fā)沖突,，致使７人傷亡：其中４人死亡,，３人正在住院治療。"

    嚴(yán)曉玲“輪奸致死案”謠言平息后的反思 一名大學(xué)生與一則"重慶針刺"網(wǎng)絡(luò)謠言 謠言之禍:"臺(tái)風(fēng)造成公司職員集體失蹤"? 實(shí)地調(diào)查：“買(mǎi)文憑局長(zhǎng)”被冤枉了,？ 風(fēng)水惹的禍：云南“荒山涂綠”事件真相調(diào)查 荒唐的地震謠言是怎樣出籠的? 張曼玉和“明星豬”引發(fā)的假新聞鬧劇

    該貼還煞有介事地稱(chēng)：學(xué)生在自習(xí)室"搶座位"是為了學(xué)習(xí),，那么他們?yōu)槭裁磿?huì)發(fā)生沖突，并最終引發(fā)血案,？像這樣因?yàn)?學(xué)習(xí)"而殺人的事件,，不要說(shuō)中國(guó)，就世界范圍內(nèi)來(lái)說(shuō)也屬罕見(jiàn),。為此,，記者進(jìn)行了深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)校資源匱乏是引發(fā)血案的最直接原因,。

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    根據(jù)帖子內(nèi)的詳細(xì)描述,，１０日６：４０，蘭州城市學(xué)院學(xué)生張曉雨（女,，化名）到學(xué)校自習(xí)室上自習(xí),，當(dāng)她到自習(xí)室后發(fā)現(xiàn)，昨天晚上"占"的靠窗座位已被另一名女生王紫萱（女,，化名）占用,，并且把她占座位所用的書(shū)籍搬到了窗臺(tái)上。于是張曉雨就坐到了王紫萱旁邊的座位上開(kāi)始學(xué)習(xí),。早上９點(diǎn)左右時(shí),，王紫萱離開(kāi)了自習(xí)室，走時(shí)在桌子上留下一雙手套,。張曉雨看見(jiàn)王紫萱離開(kāi)了,，于是便坐了回去，并把自己的書(shū)籍也搬回原位,。早上１０點(diǎn)鐘,，王紫萱又回到自習(xí)室，發(fā)現(xiàn)座位已被張曉雨占用,，而自習(xí)室內(nèi)也再無(wú)空座,，于是要求張曉雨離開(kāi)，而張曉雨拒絕離開(kāi),，最終兩人發(fā)生沖突,，事態(tài)由此擴(kuò)大,。后因２人男友的參與，雙方拿刀互刺,，最終導(dǎo)致了包括１名圖書(shū)館管理員在內(nèi)的４人死亡,，３人受傷。

    在帖子最后,，發(fā)帖者稱(chēng)：經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，蘭州城市學(xué)院現(xiàn)有在校生一萬(wàn)多名，僅校本部就有八千名,。而現(xiàn)有教室,、自習(xí)室等學(xué)習(xí)場(chǎng)所遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，大多數(shù)學(xué)生課余時(shí)間沒(méi)有學(xué)習(xí)場(chǎng)所可去,。此次血案是為了學(xué)習(xí)--"搶座位"造成,，乃全國(guó)罕見(jiàn)的"學(xué)習(xí)悲劇案"--"因?yàn)閷W(xué)習(xí)未果而殺人"。學(xué)校在此事上有不可推卸的責(zé)任,，而四位已亡者家屬均已將蘭州城市學(xué)院告上法庭,。到記者發(fā)稿前，校方一直未報(bào)警,。

    上述這篇帖子在網(wǎng)絡(luò)上引起關(guān)注后,，１４日，包括蘭州城市學(xué)院校內(nèi)網(wǎng)等諸多網(wǎng)站上,，再次出現(xiàn)這篇文章。文章引發(fā)了學(xué)校,、公安機(jī)關(guān)和媒體的高度關(guān)注,。在學(xué)校和公安機(jī)關(guān)積極展開(kāi)調(diào)查的同時(shí)，關(guān)注此事的媒體記者在一個(gè)蘭州媒體網(wǎng)絡(luò)聊天軟件群內(nèi)也發(fā)出了這樣的質(zhì)疑：從內(nèi)容文筆看,，這不像是專(zhuān)業(yè)記者的風(fēng)格,。同時(shí)，相關(guān)媒體跑口記者相互聯(lián)絡(luò)后,，并未發(fā)現(xiàn)有人發(fā)表過(guò)這樣的新聞,。

    "記者"浮出水面　不滿(mǎn)學(xué)校自習(xí)室緊張成發(fā)帖主因

    時(shí)近年關(guān)歲尾,，在學(xué)校內(nèi)發(fā)生４死３傷的慘劇，無(wú)疑會(huì)給公安機(jī)關(guān)帶來(lái)巨大的破案壓力,。而網(wǎng)絡(luò)上跟帖的大量評(píng)論，則將此事件評(píng)價(jià)為悲劇,、社會(huì)的悲哀,，有的則認(rèn)為是大學(xué)生素質(zhì)過(guò)差，給學(xué)校帶來(lái)了聲譽(yù)上的巨大損害,。

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    記者采訪(fǎng)中了解到,，２００９年１２月１５日，蘭州市公安局安寧公安分局及網(wǎng)監(jiān)部門(mén)發(fā)現(xiàn)該帖子后,，即指派劉家堡派出所工作人員來(lái)到蘭州城市學(xué)院,，就互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的消息進(jìn)行調(diào)查。蘭州城市學(xué)院隨即成立由保衛(wèi)處牽頭,，會(huì)同學(xué)生處及有關(guān)部門(mén)的調(diào)查部門(mén),，分別在三個(gè)校區(qū)內(nèi)進(jìn)行了全面認(rèn)真的排查。

    最終,，經(jīng)過(guò)公安機(jī)關(guān)和學(xué)校相關(guān)部門(mén)的全面認(rèn)真排查,，確定并沒(méi)有發(fā)生該網(wǎng)帖所描述的"學(xué)生因自習(xí)室搶座位引發(fā)血案"的事件。同時(shí),，也沒(méi)有在三個(gè)校區(qū)發(fā)現(xiàn)任何其它影響校園安全穩(wěn)定的事故隱患,。學(xué)校立即向蘭州市安寧區(qū)分局報(bào)案，請(qǐng)求立案?jìng)刹椤?/span>

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    記者從直接負(fù)責(zé)案件偵辦的蘭州市公安局安寧分局了解到,，該局治安管理大隊(duì)網(wǎng)監(jiān)民警協(xié)同蘭州市公安局相關(guān)部門(mén)在接到報(bào)案后隨即對(duì)案件展開(kāi)立案調(diào)查,。從１２月１６日開(kāi)始，經(jīng)過(guò)２天偵查,，確定蘭州城市學(xué)院一名學(xué)生有重大嫌疑,。經(jīng)過(guò)傳喚審查，這名學(xué)生交代：因?qū)W(xué)校自習(xí)室座位太少感到不滿(mǎn),，于是編寫(xiě)了"蘭州城市學(xué)院學(xué)生因自習(xí)室'搶座位'引發(fā)血案７人傷亡"的文章,，并在１２月１１日、１４日分別在學(xué)校附近的２個(gè)網(wǎng)吧上網(wǎng)時(shí),，在百度,、搜狐、新浪,、貓撲,、天涯、校內(nèi)網(wǎng)等網(wǎng)站發(fā)布了這篇文章,。

    盡管促使當(dāng)事學(xué)生在網(wǎng)上編造事實(shí)發(fā)帖的主要原因,，是學(xué)校自習(xí)座位緊張。但在這一起案件中,，更值得我們關(guān)注的,，是學(xué)生表達(dá)訴求的方式。面對(duì)自習(xí)座位緊張的現(xiàn)狀,，這名學(xué)生想到的不是向?qū)W校,、老師正確、客觀地反映問(wèn)題,，而是編造了這種包含諸多吸引眼球"要素"的"熱點(diǎn)事件",，以期尋求關(guān)注,。

    從實(shí)際效果看，由于諸多"要素"齊全,，加之冒充記者身份發(fā)帖,，事件確實(shí)在網(wǎng)絡(luò)上引起了一定的轟動(dòng)效應(yīng)，最終形成了錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)輿論,。

    維護(hù)網(wǎng)絡(luò)輿論公信力已是一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)

    根據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),，我國(guó)目前的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過(guò)突破３億。網(wǎng)絡(luò)作為當(dāng)前最開(kāi)放,、門(mén)檻最低的公共輿論平臺(tái),，成為網(wǎng)民表達(dá)訴求、參與社會(huì)熱點(diǎn)評(píng)論和公共事務(wù)管理最方便,、快捷的渠道,。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)成為民意表達(dá)和政府及時(shí)掌握民意的通道,，網(wǎng)絡(luò)輿論的力量也從虛擬走向現(xiàn)實(shí),，對(duì)人們生活的影響越來(lái)越大。

    嚴(yán)曉玲“輪奸致死案”謠言平息后的反思 一名大學(xué)生與一則"重慶針刺"網(wǎng)絡(luò)謠言 謠言之禍:"臺(tái)風(fēng)造成公司職員集體失蹤"? 實(shí)地調(diào)查：“買(mǎi)文憑局長(zhǎng)”被冤枉了,？ 風(fēng)水惹的禍：云南“荒山涂綠”事件真相調(diào)查 荒唐的地震謠言是怎樣出籠的? 張曼玉和“明星豬”引發(fā)的假新聞鬧劇

    接受采訪(fǎng)的專(zhuān)家表示,，以"５.１２"特大地震、上海釣魚(yú)執(zhí)法等災(zāi)難和事件為例,，無(wú)數(shù)熱心,、負(fù)責(zé)任網(wǎng)民的個(gè)人表達(dá)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)形成強(qiáng)有力的輿論,，或引導(dǎo),、匯聚愛(ài)心幫助災(zāi)區(qū)人民，或?qū)`法行為進(jìn)行監(jiān)督,、糾正，彰顯了網(wǎng)民的社會(huì)責(zé)任,。

    西北師范大學(xué)青年學(xué)者李紅表示,，在看到積極作用的同時(shí)，如果不對(duì)魚(yú)龍混雜,、泥沙俱下的網(wǎng)絡(luò)信息加以過(guò)濾和控制,，不對(duì)網(wǎng)民的信息發(fā)布和接收行為加以引導(dǎo)，勢(shì)必使大量網(wǎng)民都深受其害,。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)參與者基數(shù)越來(lái)越大,、網(wǎng)絡(luò)輿論影響力越來(lái)越大、網(wǎng)絡(luò)輿論真實(shí)性,、可靠性遭遇的干擾越來(lái)越大的情況下,，培育每一個(gè)網(wǎng)民的虛擬社會(huì)法律責(zé)任意識(shí),、社會(huì)責(zé)任意識(shí)已是一種非常迫切的需要。在追求網(wǎng)絡(luò)物理安全的同時(shí),，如何確保虛擬網(wǎng)絡(luò)的輿論公信力,，是擺在管理者和每一個(gè)希望在網(wǎng)絡(luò)上尋求自身利益滿(mǎn)足、有效參與社會(huì)治理的網(wǎng)民的共同話(huà)題,。

    就在蘭州城市學(xué)院"血案"事件處理的同時(shí),，甘肅省白銀市一家公司解聘人員因?qū)静粷M(mǎn)，自２００８年５月以來(lái)連續(xù)多次在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站上冒充公司主要負(fù)責(zé)人發(fā)布虛假產(chǎn)品信息,，對(duì)企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成了嚴(yán)重影響,，被依法予以行政拘留。

    聯(lián)想今年在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的"艾滋女"等諸多熱點(diǎn)事件,，這些虛假信息由于得到廣泛的社會(huì)關(guān)注,，形成了基于虛假信息的網(wǎng)絡(luò)輿論，對(duì)當(dāng)事人造成巨大的傷害,。有關(guān)專(zhuān)家表示,，這些事件中已經(jīng)暴露出對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的惡意引導(dǎo)和利用的苗頭。

    盡管這些網(wǎng)絡(luò)"熱點(diǎn)事件"終究會(huì)塵埃落定,、真相大白,，但需要我們注意的是，任何一次不負(fù)責(zé)任的發(fā)帖或惡意發(fā)帖,，都是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論公信力的損害,。長(zhǎng)此以往，必然會(huì)壓縮這一公共輿論平臺(tái)的發(fā)揮空間,。要解決這一問(wèn)題,，就需要我們把相關(guān)工作前置，做得更早,、更快,、更好。