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銀行不應(yīng)讓顧客陷入恐懼中

2015年03月21日 12:07    來源:北京晚報    記者 蘇文洋
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    寧波市民楊先生5年前棄用的工資卡莫名其妙欠了5分錢,,如今他不但為此償還銀行694.96元,還被列入央行個人征信系統(tǒng)不良信用顧客名單,,無法辦理信用卡和貸款,。對于5分錢欠款,發(fā)卡行客服11月4日作出了含糊不清的解釋,;對于信用不良記錄,,央行寧波市中心支行建議楊先生向發(fā)卡行提出申辯,或向央行提出異議,,由該行進(jìn)行調(diào)查,。(據(jù)《寧波晚報》消息)

    余生也晚,未趕上黃世仁逼死楊白勞的年代,。昨天看了這篇報道,,我想5分錢欠款5年滾至700元,那個年代所謂“驢打滾”的高利貸也不過如此了吧,。不幸中的萬幸是市民楊先生不是楊白勞,,莫名其妙欠的也只是5分錢。我請人幫我反復(fù)計算了一下,,倘若楊先生欠了銀行500元,,5年后“驢打滾”應(yīng)當(dāng)還銀行700萬元。楊先生慈悲為懷,,不和銀行計較,,主動還上了694.96元所謂欠款。這僅僅是因為只欠5分錢本金,,倘若是真欠500元5年未還,,我相信楊先生也許就拿不出700萬元還賬了。心胸開闊的人還好說,,稍微鉆了牛角尖,,不成為第二個楊白勞才怪。

    我身邊的人經(jīng)常和我說,有時半夜突然驚醒,,想起透支銀行卡的錢已經(jīng)過了多少天未還賬,。我總勸她,今天先睡覺,,有賬明天還,。噩夢醒來是早晨,太陽照樣從東方升起,??戳擞嘘P(guān)楊先生欠賬還款的報道,我終于明白人的噩夢是從哪里來的,,為什么欠了銀行的錢總會噩夢纏身,。事實上,由不得你不做噩夢,。因為你辦了銀行卡,,因為你欠了銀行的錢,因為你和銀行發(fā)生并保持了不正當(dāng)?shù)年P(guān)系——或者說銀行和你發(fā)生并保持了不正當(dāng)?shù)年P(guān)系,,從此你就陷入了無窮無盡的恐懼之中。

    不知從何年何月始,,大多數(shù)銀行已經(jīng)不是人民的銀行,,似乎也遠(yuǎn)離了為人民服務(wù)的宗旨,而以商業(yè)銀行為標(biāo)榜,。真正的商業(yè)銀行按照商業(yè)準(zhǔn)則辦事,,無非就是商量、協(xié)商,,這倒沒有什么可怕的,。令人恐懼的是,號稱商業(yè)銀行,,打著商業(yè)旗幟,,幾千項收費(fèi)從來不跟顧客商量、協(xié)商,,而是宰你沒商量,,黑你沒商量。饒是你被宰了,,被黑了,,類似楊先生這樣,銀行還把你列入不良信用顧客名單,。你不單在一家銀行倒霉,,還要通過聯(lián)網(wǎng)讓你在所有銀行變成不予接受的顧客。在商業(yè)銀行面前,顧客渺小得很,,完全喪失了平等的權(quán)利,。商業(yè)銀行怎么宰人,怎么黑人,,似乎也無人去管,、無人主動過問,更不會留下半點(diǎn)不良信用的記錄,。事情如果倒過來,,比如許霆案,顧客除了天價賠款,、不良信用記錄之外,,還很可能有冰冷的手銬在迎接你的到來。什么時候,,商業(yè)銀行與顧客有了這種“不平等條約”,?這樣的商業(yè)銀行不管別人是否恐懼,反正我怕,。

    為了減少商業(yè)銀行給顧客帶來的恐懼,,我有兩個建議:一是所有顧客及時清理自己的銀行卡,將各類銀行卡保持到最低數(shù)量,。我有時看到有人打開錢包,,亮出一排各類銀行卡,心中暗想:這是“卡”自己呢,,簡直是跟自己過不去,。二是應(yīng)有真正代表顧客利益的部門主管或第三方與商業(yè)銀行共同審核銀行各類收費(fèi)項目,未經(jīng)批準(zhǔn),,不能由銀行單方面悍然向顧客強(qiáng)行收取,。類似“驢打滾”之類的還款標(biāo)準(zhǔn)必須堅決取締。

責(zé)任編輯:admin    

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