8月中旬,，京東,、蘇寧和國美三大電商發(fā)起價格大戰(zhàn),。國家發(fā)改委價監(jiān)局近期對此展開調(diào)查,，初步認定有電商的促銷宣傳行為涉嫌欺詐,。發(fā)改委表示,，將對此行為依法懲處,，目前尚未透露具體結(jié)論和罰款數(shù)額,。

    歷經(jīng)半個多月的電商價格大戰(zhàn),，究竟是真戰(zhàn)還是虛張聲勢,，一直飽受爭議和質(zhì)疑，是非真假如今算是有了初步結(jié)論,。發(fā)改委的調(diào)查結(jié)果顯示,，價格戰(zhàn)中，電商通過虛構(gòu)原價,、故意標明無貨等方式,，并未實際履行宣傳中的降價讓利承諾。這些響亮的口號無疑都成了口頭支票,，所謂的價格戰(zhàn)不過又一場鬧劇,。

    在欺詐行為被認定后，下一步，公眾最關(guān)心的就是如何處理,。相關(guān)部門理應及時發(fā)布處理信息,，既回應社會關(guān)切，也化解“雷聲大雨點小”的可能擔憂,。

    事實上,，此次電商大戰(zhàn)對眾多觀望的消費者來說，多少都曾抱著能在這場價格戰(zhàn)中獲得實惠的希望,。這種希望大部分來自于對三家大型電子商務企業(yè)信用的樂觀評估,。

    價格戰(zhàn)對中國消費者來說并不新鮮，此類競相殺價的商戰(zhàn)在全國各地不斷上演,。今年,，石家莊、南京等地就曝出多起價格欺詐案件,。只不過這次是在電子商務領(lǐng)域,，輻射面更廣，而三家電商夸下的?？诟裢饩薮?，引起空前的反響和關(guān)注。商家的不誠信行為,，讓消費者空歡喜一場,，更令一些消費者深感被忽悠戲耍，企業(yè)的信譽度也大打折扣,。

    價格欺詐為何在不同地方,、不同行業(yè)不斷發(fā)生？問題恐怕還是出在監(jiān)管力度和落實上,。商業(yè)欺詐的懲處是有法可依的,，作為商家，并非不知法不懂法,。市場的長期健康運行需要誠信來保證，這一理念也早成為社會共識,。

    但事實卻是,，監(jiān)管的不足卻讓商家無需為違法行為付出足夠的代價。有些虛假宣傳的企業(yè)不僅沒有受到嚴厲的處罰,，借助媒體宣傳,，反而達到一般商業(yè)廣告不及的宣傳效果。長此以往,，禁而不止,，甚至形成普遍的商業(yè)“潛規(guī)則”，將消費者殘存的信任消耗殆盡。企業(yè)“失信成本”中的法律和經(jīng)濟成本過低,，這是導致商家一再輕易失信于消費者的重要原因,。

    在市場經(jīng)濟體制下，法律保護合法的經(jīng)營,，同時更要嚴厲打擊擾亂市場秩序的不法行為,。據(jù)悉，日,、美等國對于價格欺詐的懲處,，本質(zhì)上與我國無異，也是行政手段和民事賠償,，只是對經(jīng)營者的處罰力度更大,，對消費者的保護更加周到。

    這次發(fā)改委的認定,，屬于事后追懲,。相關(guān)部門如何及早介入，比如一開始就明確表示關(guān)注,，從而在事前避免欺詐行為的發(fā)生,，也值得重視與研究。