鐵路退票費從20%下調(diào)至5%,,已經(jīng)開始實施,。新規(guī)定一出,旅客叫好聲一片,,媒體紛紛算起一張退票比以前能省多少錢,??珊芸齑蠹矣珠_始擔(dān)心,,黃牛會不會也在做著同樣的算術(shù)題,正暗暗做著發(fā)財夢,?
針對輿論提出的問題,,鐵路方面很快作出回應(yīng):“退票費下調(diào)不是為了防‘黃牛’,?!边@個解釋聽上去卻像什么也沒解釋,誰都知道下調(diào)退票費的初衷是為了旅客節(jié)省出行成本,,不是為了打擊“黃?!保珟吐每褪″X的同時是不是在客觀上也幫了“黃?!??一個好措施如果帶來客觀上的負面效應(yīng),該怎么辦,?光一句“不是為了防‘黃?!保h遠不夠,。
今年國慶黃金周是京滬高鐵通車后的第一個7天長假,,理當說高鐵增加運能,加上動車實行實名制購票乘車,,‘黃?!F(xiàn)象應(yīng)該有所遏制,車票應(yīng)該比以前好買。但事實上,,這幾天還是有大量旅客買不到熱門方向的緊俏車票,,不少人無奈之下轉(zhuǎn)向‘黃牛’,。特別是一些高鐵動車未通達地區(qū),,票本來就少,高鐵動車倒票生意不好做,,長途普通列車倒票生意愈加“紅火”,。退票費下調(diào)和這些背景沒有直接關(guān)系,但無疑會減少“黃?!碧崆皳屬彾诜e熱門車票的風(fēng)險,,即使賣不出手,一張票幾元錢的退票成本,,比起上百元加價帶來的收益,,可以說微乎其微。
“只要熱門車票有市場,,退票費降不降,,‘黃牛’都會出現(xiàn),?!币幻F路工作人員對筆者表示。確實,,20%的退票費實行了十多年,,到了黃金周、春運時,,哪怕退票成本再高,、甚至違法成本很高,也擋不住一心追逐利益的倒票者,。但從總體上看,,鐵路公安年年嚴打“黃牛”卓有成效,,倒票現(xiàn)象一年比一年有所收斂,,起碼今年春運時基本看不到車站內(nèi)明目張膽的招攬生意的“黃牛”,。好局面來之不易,,人們難免擔(dān)心,“黃?!弊鲈疑獾某杀疽坏?,“收斂”的趨勢又會“復(fù)燃”,。
“不為防‘黃牛’”的解釋,,肯定不足以打消廣大旅客的擔(dān)憂,,關(guān)鍵是措施到位,不要讓好事變壞事,。退票費下調(diào)本身是有利旅客的好事,,不可能因噎廢食,為了防“黃?!庇职奄Y費調(diào)回去,。筆者認為,即使“黃?!倍谄背杀窘档土?,只要其他措施跟上,好事帶來的副作用也能避免,。比如現(xiàn)在今年鐵路嚴查內(nèi)部打票,、私下交易,效果很好,,若能繼續(xù)加大力度,、掐住源頭,“黃?!弊匀徊皇菃栴},;又如現(xiàn)在網(wǎng)上售票、動車實名等措施實行,,客觀上加大“黃牛”倒票難度,,若能結(jié)合新技術(shù),、新措施,進一步將購票環(huán)節(jié)信息透明化,,也能讓“黃?!敝y而退。
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