商報訊(央金拉姆 記者 張雪芳)近日,拉薩火車站客運運轉(zhuǎn)車間的客運員李永成收到了一份從蘭州寄來的特殊快遞,,一面錦旗和一封感謝信,。這到底是怎么回事呢?
據(jù)了解,,3月8日,,楊女士帶著女兒從林芝坐火車到拉薩,再轉(zhuǎn)車到蘭州,。當(dāng)日,,在拉薩火車站下車出站后才發(fā)現(xiàn)小孩的書包遺忘在車廂里面。當(dāng)天楊女士找到了當(dāng)班車站工作人員李永成,,并說明了自己女兒書包丟失的情況,。了解情況后,李永成見楊女士十分著急,,他立即聯(lián)系了列車工作人員,,確認(rèn)了書包在列車行李架上?!澳銈儼残幕丶?,你們書包隨后就寄到?!崩钣莱梢贿叞参窟@名旅客,,一邊向她要了聯(lián)系地址和電話。
旅客到家后的第四天,,快遞人員就聯(lián)系楊女士取快遞,。但是因為疫情原因,楊女士所在小區(qū)處在管控狀態(tài)無法去取,。直到4月6日,,楊女士去取快遞的時候才知道運費已經(jīng)由李永成墊付過了。
李永成一心為旅客著想,、熱情周到的工作態(tài)度,,使楊女士感受到了鐵路工作人員的熱情和用心,感到非常暖心,。特此寄來了一面錦旗“尋物解困感激不盡 天路格?;ㄅ诵摹焙鸵环飧兄x信,。
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