為進一步推動政務服務提質(zhì)增效,，切實解決群眾難點問題,，察雅縣公安局戶籍科持續(xù)聚焦民生所向,，常態(tài)化為老年人,、兒童,、殘疾人,、孕產(chǎn)婦等特殊人群開展“上門辦證,、送證上門”服務。

7月10日,，察雅縣公安局戶籍民警在走訪中發(fā)現(xiàn),，轄區(qū)內(nèi)一名男孩患病行動不便，未辦理身份證,，給其生活,、看病帶來眾多困擾。了解情況后,，民警立即主動與男孩家屬聯(lián)系,，約好時間，攜帶辦理身份證的相關設備,，為該男孩“上門辦證”,。為了能讓小朋友照出合格的身份證照片，民警細心地幫其整理著裝,、調(diào)整坐姿……經(jīng)過30多分鐘的信息采集,，民警成功為其收集好辦理身份證的所需材料，并告知家屬,，身份證制成后會送證上門,。

“謝謝你們特地跑一趟，幫我們解決了這么重要的事,?！泵鎸γ窬纳祥T服務,，男孩的母親連聲道謝。

下一步,，察雅公安將持續(xù)創(chuàng)新服務方式,，以群眾需求為導向，擴大便民服務窗口工作的廣度,、深度和高度,，完善真正便利于千家萬戶的“大服務”模式,，切實提升人民群眾的幸福感和滿意度,。