本網(wǎng)加查電（見習(xí)記者　武沛濤）快捷支付普及的同時,，也帶來一些煩惱，家長稍不留神，“熊孩子”就因沉迷游戲，在游戲里隨意充值,，銀行卡里的存款就這么不翼而飛了……

近日，加查縣轄區(qū)群眾曲阿姨將一面印有“感謝人民好警察　助人為樂新風(fēng)尚”的錦旗送到加查縣公安局網(wǎng)安大隊(duì)辦公室,，感謝民警幫其追回孩子在手機(jī)游戲中充值的錢款,。

據(jù)了解，從2023年4月開始,，曲阿姨的手機(jī)就斷斷續(xù)續(xù)收到一些扣款短信,，由于曲阿姨起初就沒有在意,，直到8月28日,，曲阿姨在翻閱手機(jī)短信時，才發(fā)現(xiàn)自己的賬戶居然少了14000余元,。查看手機(jī)消費(fèi)記錄后,，才恍然大悟，原來錢都被自己12歲的孩子充值到了手機(jī)游戲中,。

14000元對曲阿姨一家來說不是個小數(shù)目,，束手無策的曲阿姨只好尋求加查縣公安局的幫助，希望民警能幫忙把錢追回來。了解情況后,，民警立即與游戲平臺官方客服和第三方支付平臺取得聯(lián)系,，多次協(xié)商退款事宜。

由于退款程序比較繁瑣,，曲阿姨不熟悉手機(jī)操作,，民警便主動幫其收集、上傳相關(guān)證明材料,，辦理退款手續(xù),，最終成功追回10200元。

事后,，民警對曲阿姨也進(jìn)行了勸導(dǎo),，希望能正確引導(dǎo)孩子對待網(wǎng)絡(luò)游戲，培養(yǎng)孩子有益身心健康發(fā)展的興趣愛好,，并加強(qiáng)微信,、支付寶、銀行卡等支付方式的監(jiān)管,，減少不必要的財(cái)產(chǎn)損失,。