18日，話題　微信群聊天被罵群主不作為或擔(dān)責(zé)　引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。

日前,，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院通報兩起典型案例,，如果微信群里出現(xiàn)罵人的行為，群主“慢作為”或“不作為”可能要擔(dān)責(zé),。

案例1.　微信群里長期頻繁辱罵他人　群主“慢作為”惹來官司

廣州一家物業(yè)公司的員工李華（化名）為履行物業(yè)管理需要于2018年創(chuàng)建一個小區(qū)微信群,。但從2018年至2019年，多名小區(qū)業(yè)主在群內(nèi)長期頻繁發(fā)布針對張小然（化名）的惡意辱罵言論,，張小然多次在群內(nèi)及通過微信私聊的方式向擔(dān)任群主的李華發(fā)送信息,，要求采取措施，但群主李華除在2019年5月15日,、19日于群內(nèi)發(fā)布公告提醒群成員注意文明用語,，并于19日解散該群外，在此前一年多的時間內(nèi)未采取其他措施,。

張小然對微信群內(nèi)發(fā)表辱罵言論的業(yè)主提起侵權(quán)訴訟,，法院生效判決認(rèn)定業(yè)主在群內(nèi)發(fā)表辱罵言論的行為構(gòu)成名譽權(quán)侵權(quán)，判令業(yè)主書面賠禮道歉,、賠償精神損害撫慰金2000元,。張小然認(rèn)為物業(yè)公司的不當(dāng)行為是其名譽受損的重要原因，起訴物業(yè)公司要求賠禮道歉,、賠償精神損害撫慰金2萬元,。

廣州互聯(lián)網(wǎng)法院審理認(rèn)為，因員工李華創(chuàng)建微信群的行為系履行工作職務(wù)的行為,，故由此所產(chǎn)生的民事責(zé)任應(yīng)由物業(yè)公司承擔(dān),。而物業(yè)公司對微信群內(nèi)的侵權(quán)行為負(fù)有注意義務(wù)。

法院認(rèn)定,，物業(yè)公司未及時履行群主管理責(zé)任,，加重張小然名譽受損的程度，其過錯程度明顯小于直接侵權(quán)人,，其責(zé)任亦應(yīng)小于直接侵權(quán)人,，判決：物業(yè)公司在小區(qū)公告欄張貼聲明向張小然賠禮道歉，聲明張貼時間不得少于30日,；駁回張小然的其他訴求,。該判決已生效。

案例2.　微信群里雙方掀起罵戰(zhàn)　群主勸阻無效解散不擔(dān)責(zé)

另一家物業(yè)公司的員工趙林（化名）為履行物業(yè)管理需要創(chuàng)建微信群,。業(yè)主錢小吾（化名）和孫小伊（化名）都是該微信群的成員,。2020年8月23日至9月3日，孫小伊與錢小吾在微信群因攝像頭安裝問題發(fā)生爭論,，爭論中,，雙方頻繁發(fā)布惡意辱罵言論。群主趙林在雙方爭吵期間多次勸阻，在勸阻無效果的情況下,，于9月4日解散該群,。

孫小伊認(rèn)為物業(yè)公司未阻止錢小吾的辱罵言論，使其名譽受到極大的貶損,，故將物業(yè)公司訴至法院,，要求賠禮道歉、恢復(fù)名譽,。

廣州互聯(lián)網(wǎng)法院審理認(rèn)為,，錢小吾在微信群內(nèi)發(fā)表侵害孫小伊名譽權(quán)的言論，應(yīng)依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,。而物業(yè)公司履行群主管理和物業(yè)服務(wù)職責(zé),，無需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。該案同案例一的裁判觀點一致,，認(rèn)為群主須履行注意義務(wù),。在本案中，物業(yè)公司已經(jīng)盡到上述義務(wù),。

法院綜合認(rèn)為,，物業(yè)公司雖對微信群內(nèi)的侵權(quán)行為負(fù)有注意義務(wù)，但已經(jīng)履行管理職責(zé),，盡到必要注意義務(wù),。故孫小伊要求物業(yè)公司承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的訴訟請求，沒有事實與法律依據(jù),，法院不支持,。廣州互聯(lián)網(wǎng)法院判決駁回孫小伊的訴訟請求，該判決已生效,。

群主為何要承擔(dān)法律責(zé)任,？

據(jù)@法治日報，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》第九條規(guī)定,，互聯(lián)網(wǎng)群組建立者,、管理者應(yīng)當(dāng)履行群組管理責(zé)任,，依據(jù)法律法規(guī),、用戶協(xié)議和平臺公約，規(guī)范群組網(wǎng)絡(luò)行為和信息發(fā)布,，構(gòu)建文明有序的網(wǎng)絡(luò)群體空間,。也就是說，微信群主負(fù)有對微信群的管理職責(zé),，須履行注意義務(wù),，即“誰建群誰負(fù)責(zé)”“誰管理誰負(fù)責(zé)”。

一般來說，群主需做到以下三點：群主立群規(guī),，明文規(guī)范群成員,；如果群成員發(fā)布不良信息，應(yīng)及時將發(fā)布者禁言或踢出群聊,，避免不良信息傳播的可能性,；及時向相關(guān)平臺、部門舉報,。

如何認(rèn)定群主盡到了應(yīng)負(fù)的注意義務(wù)

廣州互聯(lián)網(wǎng)法院的辦案法官李朋表示,，微信群主負(fù)有對微信群的管理職責(zé)，須履行注意義務(wù),，該注意義務(wù)主要來源于三個方面：

一是建群行為和群主享有的管理權(quán)限,，微信軟件為群主設(shè)定管理權(quán)限，群主當(dāng)然要為群成員承擔(dān)一定的注意義務(wù),；

二是網(wǎng)絡(luò)空間治理規(guī)范,，《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》第九條第一款明確規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)群組建立者、管理者應(yīng)當(dāng)履行群組管理責(zé)任,；

三是基于特定身份的職責(zé),，根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十五條規(guī)定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安等方面法律,、法規(guī)的行為,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，在上述案例中,，微信群用于物業(yè)管理,，應(yīng)將其視為物業(yè)服務(wù)場所在網(wǎng)絡(luò)空間的延伸，公然侮辱他人屬于違反治安管理的行為,，群主應(yīng)履行工作職責(zé),，制止業(yè)主的辱罵行為。

李朋說,，對微信群主是否盡到其應(yīng)負(fù)的注意義務(wù)判斷標(biāo)準(zhǔn)不宜過高,，不能苛求群主時刻保持對群內(nèi)言論的密切關(guān)注，群主盡到積極預(yù)防,、阻止群內(nèi)侵權(quán)行為的責(zé)任,，就可以認(rèn)定其盡到了應(yīng)負(fù)的注意義務(wù)。