平凡之崗,,磨礪人生的華彩;瑣碎之中,,梳理服務(wù)的真諦,;危難之時(shí),煉就碧血丹心,。
女警是公安隊(duì)伍的重要組成部分,,更是不可或缺的公安力量。人數(shù)比例雖小,,但日常所擔(dān)負(fù)工作任務(wù)和工作量不比男警少,。女人如水,細(xì)膩,、綿柔,,警察如石,剛硬,、頑強(qiáng),,女警便是這二者巧妙的結(jié)合,以水之柔化解矛盾,,以石之剛打擊罪惡,。
桑珠孜區(qū)公安局女民警就充分發(fā)揮女警和善熱情的性別優(yōu)勢(shì),主動(dòng)作為,,延伸服務(wù)觸角,,打通化解矛盾糾紛的“最后一公里”。
日前,,桑珠孜區(qū)公安局法制大隊(duì)民警在季度考評(píng)工作中發(fā)現(xiàn)轄區(qū)聶日雄鄉(xiāng)派出所處理的一起治安案件,,當(dāng)事雙方在藥費(fèi)賠償方面經(jīng)多次協(xié)商,至今未能達(dá)成一致意見(jiàn),,存在糾紛隱患,。
經(jīng)民警核實(shí),該案件及后續(xù)主要原因?yàn)榧彝ゼm紛,雖經(jīng)轄區(qū)派出所和村“兩委”進(jìn)行多次調(diào)解,,但始終沒(méi)有在源頭上解決,。這就意味著這個(gè)原本簡(jiǎn)單的鄰里糾紛下一步將面臨走訴訟程序。
為了切實(shí)解決鄰里矛盾,,促進(jìn)和諧桑珠孜區(qū)建設(shè),,法制大隊(duì)決定聯(lián)合公安工作經(jīng)驗(yàn)豐富的女性民警,深入聶日雄鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)解,。因?yàn)樵趯?duì)該起糾紛進(jìn)行分析時(shí),,民警發(fā)現(xiàn)此案件的當(dāng)事人均為婦女,女民警可利用性別優(yōu)勢(shì),,深入溝通交流,,將此矛盾徹底解決。
調(diào)解中,,女民警動(dòng)之以情,,曉之以理,從各方面入手對(duì)雙方家庭做思想工作,,并指出雙方及其家庭在此糾紛中存在的問(wèn)題,,引領(lǐng)雙方家庭站在對(duì)方的角度看問(wèn)題,,解決問(wèn)題,,和睦共處。經(jīng)過(guò)女民警數(shù)十小時(shí)的循循善誘和耐心勸導(dǎo),,雙方家庭都認(rèn)識(shí)到了自己的不足和錯(cuò)誤,,表示今后生活中一定加強(qiáng)溝通,不再?zèng)_動(dòng)行事,,一定學(xué)好相關(guān)法律知識(shí),,保護(hù)好自身的權(quán)益。
最后在女民警的見(jiàn)證下,,將3500元轉(zhuǎn)賬給被侵害人,,作為醫(yī)療賠償。至此,,兩家庭間引發(fā)的糾紛得到成功化解,,有效避免了治安不穩(wěn)定的因素,當(dāng)事雙方對(duì)民警的努力調(diào)解,,表示衷心的感謝,。
最大限度把問(wèn)題化解在萌芽、解決在基層,、化解在基層,,提高服務(wù)能力,延伸服務(wù)觸角,,這是桑珠孜區(qū)公安局對(duì)群眾的承諾,。而女民警這“半邊天”的作用,,也是這份承諾里最堅(jiān)實(shí)的力量?!?/p>
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