廣場派出所民警正在為市民辦理證件,。 圖由城關(guān)公安分局提供

廣場派出所：把群眾的小事放心上

商報訊（記者 婁夢琳）一直以來，拉薩市公安局城關(guān)公安分局廣場派出所（下稱“廣場派出所”）“把群眾的小事放心上”,，不斷推出便民惠民舉措,，優(yōu)化服務(wù)管理流程,，提高服務(wù)管理效能，積極搭建公安與群眾之間的“連心橋”,，讓人民群眾切身感受到管理更人性,、服務(wù)更貼心、辦事更便利,。

今年1月,，拉薩市公安局提出了以“二維碼”助力流動人口服務(wù)管理工作的居住證“碼上辦”項目，打通服務(wù)群眾“最后一公里”惠民通道,。為積極推進(jìn)“碼上辦”相關(guān)工作的開展,，廣場派出所民警深入轄區(qū)人口聚居區(qū)，采取張貼海報,、現(xiàn)場講解等方式,，宣傳“碼上辦”微信小程序,，講解“碼上辦”操作流程，引導(dǎo)流動人口“碼上辦”網(wǎng)絡(luò)申報辦證,，為全面推行“碼上辦”申報辦證工作做好輿論引導(dǎo),、便民宣傳?！啊a上辦’小程序利用智能化創(chuàng)新技術(shù),，優(yōu)化行政辦事流程，簡化掉不必要的環(huán)節(jié),，給予市民最便利快捷的服務(wù),。”廣場派出所相關(guān)負(fù)責(zé)人說,，“我們大力推廣宣傳‘碼上辦’,，讓更多的群眾了解知曉，享受到科技帶來的便利,?！?/p>

為了更好地服務(wù)群眾，廣場派出所為急需用證的,、上班族開通居民身份證辦理“綠色通道” ,，采取預(yù)約服務(wù)、“錯時+延時”服務(wù),，提高工作效率,，提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度,。廣場派出所相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“我們在日常工作中發(fā)現(xiàn),，很多上班族因為工作時間限制的問題，沒有辦法過來辦理各種證件,，所以我們在走訪調(diào)查后,，為這類人群開通‘綠色通道’，為他們提供便利,?！?/p>

功德林派出所：破“小案”讓群眾滿意

商報訊（記者 婁夢琳）“小案”雖小，民利為大,。為此,，拉薩市公安局城關(guān)公安分局功德林派出所始終密切聯(lián)系群眾，筑牢“忠于職守,、為民為本”理念,，從破“小案”來守護(hù)群眾的“大平安”。

2月28日，報案人鄧某稱自己的女兒于2月27日下午下班后一直未回家,，聯(lián)系不上,。功德林派出所案件辦理隊接報后，民警抵達(dá)鄧某女兒的工作地點盤查監(jiān)控,，并沿線調(diào)取路面監(jiān)控,。功夫不負(fù)有心人，民警終于在3月3日上午9時許,，得知鄧某女兒入住堆龍德慶區(qū)某酒店,，民警立即趕往酒店，將其帶回派出所移交家長鄧某,。

3月15日上午,，功德林派出所拉魯三組警務(wù)站在轄區(qū)巡邏中撿到一個書包，巡邏民警想到學(xué)生遺失了書包在學(xué)校沒課本上課肯定十分著急,。于是回到站內(nèi),，仔細(xì)檢查書包內(nèi)物品，最后從課本和作業(yè)本封皮上找到學(xué)生的學(xué)校,、年級和姓名等信息，隨后便立即前往丟失書包學(xué)生的學(xué)校,，通過學(xué)生班主任將書包歸還學(xué)生,，接過失而復(fù)得的書包，小朋友開心地與學(xué)校老師一起對民警表達(dá)了謝意,。

類似的案件還有很多,，雖然都是“小案”，但關(guān)乎著人民群眾的幸福感,，用心辦好群眾身邊“小案”,，不僅彰顯法治溫度和力量，還能為老百姓送去更足的安全感,。

納金派出所藏?zé)嵘鐓^(qū)警務(wù)室：耐心疏導(dǎo)輕生女子

商報訊（記者 婁夢琳）3月13日晚,，拉薩市公安局城關(guān)公安分局納金派出所藏?zé)嵘鐓^(qū)警務(wù)室接110指揮中心派警，到城關(guān)花園救助一名有自殺傾向的女子,。

警情就是命令,，救助工作刻不容緩。社區(qū)民警第一時間聯(lián)合轄區(qū)警務(wù)站火速趕到現(xiàn)場開展救助工作,。民警到現(xiàn)場了解到,，該女子賈某因夫妻矛盾，一時想不開有了輕生的念頭,，身體懸空在三樓窗戶外,，隨時都有墜樓的危險。面對如此危急時刻，民警沉著應(yīng)對,，和相關(guān)部門工作人員立即兵分兩路,，一隊人員在地面一面耐心安撫勸解賈某，為救助工作爭取時間,，一面以最快的速度拉好緩沖墊,，以防賈某掉落下來；另一隊迅速上樓,，靠近賈某所在窗戶,，一邊安撫賈某，一邊尋找救援辦法,。

經(jīng)過一個多小時的耐心安撫勸解,，賈某情緒慢慢緩和下來，放棄了輕生的念頭,，民警將其拉上來并將夫妻二人帶回警務(wù)室了解詳細(xì)情況,。經(jīng)了解，女子賈某與其丈夫因為瑣事鬧矛盾,，激烈的爭吵使其失去理智,，一時想不開想跳樓輕生。民警對其進(jìn)行耐心開導(dǎo),，并對其丈夫做了大量思想工作,，讓其以家庭為重，在處理夫妻矛盾時,，要懂得退讓,、懂得包容，在民警的勸說下,，兩人都認(rèn)識到自己的錯誤,，并承諾今后一定好好過日子，不再拿生命開玩笑,。

由于賈某的行為已經(jīng)擾亂了公共秩序,，觸犯了《中華人民共和國治安管理處罰法》，賈某對擾亂公共秩序的事實供認(rèn)不諱,。目前,，城關(guān)公安分局根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十三條第一款之規(guī)定，對賈某作出拘留5日的行政處罰,。

扎細(xì)派出所：十年如一日照顧孤寡老人

商報訊（記者 婁夢琳）在拉薩市城關(guān)區(qū)扎細(xì)街道的瑯賽九區(qū)有一位獨居老人,，沒有兒女陪伴，老伴也已經(jīng)過世,，獨自一人的生活,。2011年,，剛剛參加工作的拉薩市公安局城關(guān)公安分局扎細(xì)派出所民警仁青了解到情況后，便擔(dān)負(fù)起照顧老人的責(zé)任,，這一照顧就是10年,。

這10年里，仁青每次下網(wǎng)格路過該小區(qū)時,，都會去老人家中看看,，陪老人聊聊天，了解一下老人的身體情況,。2021年3月14日晚上7點左右,，仁青巡邏完轄區(qū)后，正準(zhǔn)備在警務(wù)室吃飯,，突然接到了老人的求助電話,，老人稱肚子疼痛難耐。接到電話的仁青二話不說,，放下碗筷就立即趕到老人家中,，并第一時間將老人送至醫(yī)院急診科，還為老人墊付了急診醫(yī)療費,。經(jīng)醫(yī)生診斷,，老人因患有肝腹水導(dǎo)致肚子疼，需要立即轉(zhuǎn)入到重癥監(jiān)護(hù)科,，仁青一邊在醫(yī)院陪伴老人,，一邊聯(lián)系老人親屬，直到老人病情穩(wěn)定后才離開,。事后，醫(yī)生表示,，老人幸好被及時送醫(yī),，否則后果不堪設(shè)想。

十年時間,，民警仁青用自身行動播撒愛的種子,，為老人帶來了關(guān)懷和溫暖，也體現(xiàn)了城關(guān)公安民警用實際行動貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，讓人民群眾切實感受到人民警察的熱情和溫暖,。