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八宿縣全面推行為民事務(wù)全程代辦制

2015年11月26日 17:08    來源:中國西藏新聞網(wǎng)    
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本網(wǎng)昌都電(記者 閆黨恩)2015年以來,,八宿縣在110個村(居)全面推行“為民事務(wù)全程代辦制”,,建立便民服務(wù)大廳14個,黨員綜合服務(wù)站110個,,有為民事務(wù)代辦員 367名,,目前為民事務(wù)代辦受理3064件次,,結(jié)辦2996件次,構(gòu)建了服務(wù)對象全覆蓋,、服務(wù)內(nèi)容全方位,、服務(wù)時間全天候、服務(wù)管理全過程的基層黨組織服 務(wù)體系,。

規(guī)范辦事程序,,服務(wù)關(guān)口下移。堅(jiān)持服務(wù)關(guān)口下移,,從抓受理,、辦理、回復(fù)三個環(huán)節(jié)入手,,規(guī)范辦事程序,,建立起縱橫相連、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的辦事系統(tǒng),。群眾申辦事項(xiàng),, 先由代辦員受理、登記,之后送交給鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)大廳,。便民服務(wù)大廳受理登記后,,能當(dāng)場辦理的當(dāng)場辦理,不能當(dāng)場辦理的移交相關(guān)單位在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié),。 便民服務(wù)大廳入口處設(shè)有受理臺,,負(fù)責(zé)受理群眾辦事申請。窗口代理機(jī)構(gòu)受理辦事申請后,,認(rèn)真登記并出具承辦單,,告知申請人的權(quán)利、義務(wù),,承諾辦理期限,,申請 人坐等結(jié)果即可。

健全服務(wù)機(jī)制,,保障服務(wù)核心力度,。建立健全《村黨支部書記責(zé)任落實(shí)制度》《村“兩委”干部輪流坐班制度》《來訪接待制度》,強(qiáng)化工作作風(fēng)明顯改進(jìn),、服務(wù)能 力明顯增強(qiáng),、辦事效率明顯提高、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化為主的“四個明顯”機(jī)制以及縣級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系村,、村“兩委”干部聯(lián)系戶的“三級聯(lián) 動”聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制。今年以來,,縣級領(lǐng)導(dǎo)到基層調(diào)研座談180余次,,幫助解決實(shí)際問題123個,提出意見建議230余條,。全縣黨員服務(wù)群眾2300余 次,,解決各類問題1265個,群眾滿意度100%,。

發(fā)掘服務(wù)載體,,擴(kuò)寬服務(wù)范圍廣度。推行為民服務(wù)代辦制后,,群眾辦事只要認(rèn)準(zhǔn)黨員綜合服務(wù)站一扇門,將完整的材料遞進(jìn)去,,別的就不用管了,,極大方便了群眾。 通過統(tǒng)一受理,,內(nèi)部運(yùn)作,,監(jiān)督機(jī)構(gòu)全程監(jiān)督,從機(jī)制上保證了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,架起了干群之間的“連心橋”,。為民服務(wù)全程代理制的推行,,工作重心的下移,暢 通了訴求渠道,,化解了矛盾,,促進(jìn)了社會穩(wěn)定。

責(zé)任編輯:格桑卓瑪    

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