本網(wǎng)昌都6月18日電（記者 劉風華）在黨的群眾路線教育實踐活動中，昌都地區(qū)人社局積極開展窗口部門改進作風專項行動，努力疏通“末梢堵塞”,，傾力解決服務群眾“最后一公里”問題,。

據(jù)悉，昌都地區(qū)人社局在規(guī)范服務方面,，實行“四公開”,、“三亮明”制度，即辦事程序,、依據(jù),、時限、結果公開,，提供服務時要亮明身份,、承諾和標準，使群眾在窗口單位辦事少跑一趟路,、少排一次隊,、少等一分鐘；在紀律要求方面,，做到“四杜絕”,，即杜絕徇私越權現(xiàn)象、杜絕泄露服務對象隱私現(xiàn)象,、杜絕脫崗“空窗”現(xiàn)象,、杜絕慵懶散漫現(xiàn)象；在服務用語方面,，推行文明服務用語,，做到服務語言規(guī)范，表達清晰準確,，語氣親切溫和,，手勢、姿態(tài)具有親和力,；在咨詢服務方面,，針對人社政策多、服務事項多,、群眾層次多等“三多”特點,，通過使用群眾語言、設立咨詢窗口等方式,，讓群眾一看就知道,、一問就清楚、一聽就明白,。

針對群眾及服務對象普遍反映的問題,，昌都地區(qū)人社局采取系列有效措施切實加以解決,。深入開展為民“四項服務”，即開展“全程對接服務”,，采取入戶宣傳,、過街宣傳、重點宣傳等方式為農牧民群眾及服務對象提供政策宣傳,、社會保險參保等系列服務,；擴大“用工對接服務”，采取現(xiàn)場招聘,、引導就近就地就業(yè),，協(xié)調勞務對接、校企對接,，跟進提供招用工及相關培訓服務,，著力解決農牧民轉移就業(yè)問題；開展“微笑服務”,，堅持做到“三個一”,，即一張笑臉、一聲問候,、一句再見,；開展“領導坐班服務”，完善窗口部門領導坐班服務制度,，堅持領導在服務大廳直接為民服務,，現(xiàn)場解決難題。