本網(wǎng)昌都7月6日電(記者 劉風(fēng)華)在黨的群眾路線教育實踐活動中,昌都地區(qū)中級人民法院在民事二審中加大調(diào)解工作力度,不斷總結(jié)調(diào)解工作經(jīng)驗,,歸納出“一二三四五”調(diào)解法,提高了民事二審案件調(diào)解成功率,,取得良好的法律和社會效果。
據(jù)悉,“一二三四五”調(diào)解法,即“一心,、二面、三并用,、四要點,、五步驟”。一心,,就是辦案法官胸懷為當(dāng)事人排憂、解難,、減負(fù)之心,,在每一起案件的庭前調(diào)查時間、調(diào)解協(xié)議制定,、履行方式安排等環(huán)節(jié)上,,盡量為當(dāng)事人解除憂慮,減少苦累,,減輕負(fù)擔(dān),。二面,就是分別面對上訴方和被上訴方調(diào)查了解案件相關(guān)情況,。在理清法律關(guān)系的基礎(chǔ)上,,分別單獨做調(diào)解工作,從而真正了解雙方當(dāng)事人所想,、所求,、所愿,有效避免雙方當(dāng)事人面對面時,,言語過激,、激化矛盾。三并用,,就是法律釋明與情緒疏導(dǎo)并用,,即對當(dāng)事人不明白的法律問題都一一給予解答,對案件所涉法律問題都一一給予分析,,對當(dāng)事人進(jìn)行耐心的心理疏導(dǎo),;柔性傾聽與剛性教育并用,,既對當(dāng)事人陳述的內(nèi)容用心傾聽、耐心答復(fù),、真心理解,,對無理取鬧、不聽勸阻的當(dāng)事人則用剛性的法律對其進(jìn)行教育,;大謀實體與小謀程序并用,,既在具體工作中堅持“實體合法、細(xì)微處盡顯程序公正”的原則,。四要點,,就是理清法律關(guān)系、制訂調(diào)解方案,、堅持調(diào)解可能,、工作深入細(xì)致。法院調(diào)解不是“和稀泥”,,要在理清法律關(guān)系的基礎(chǔ)上,,制訂切實可行的調(diào)解方案,準(zhǔn)確把握每一個能調(diào)解的契機(jī),,向“案結(jié)事了人和”的目標(biāo)努力,,并時刻牢記謀勝慎于微,深入細(xì)致地進(jìn)行每一步工作,。五步驟,,就是細(xì)閱卷宗、設(shè)想思路,、調(diào)解自愿,、做好筆錄、慎重收尾,。細(xì)閱卷宗是基礎(chǔ),,在此基礎(chǔ)上形成初步調(diào)解思路,征求當(dāng)事人調(diào)解意見,,調(diào)查及調(diào)解的每一步都做好記錄,,達(dá)成調(diào)解協(xié)議后,及時制作民事調(diào)解書并督促履行,,對于小額支付的力求即時履行,,不埋隱患。
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