自“雙聯(lián)戶”服務(wù)管理工作開展以來，昌都地區(qū)緊密結(jié)合正在實施的民生信息員工程，積極開展“雙向培養(yǎng)”,。即：努力把符合條件的“雙聯(lián)戶”單位戶（僧尼）長培養(yǎng)為民生信息員,，力爭把現(xiàn)有的民生信息員推薦為“雙聯(lián)戶”單位戶（僧尼）長，依托網(wǎng)格化電子信息平臺和“雙聯(lián)戶單位綜治、民情日志”、“雙聯(lián)戶單位外來（暫住）人員信息登記卡”等工作臺賬,，進一步掌握社情民意，回應(yīng)群眾呼聲,，密切黨群干群關(guān)系,，為建設(shè)“六個新型昌都”奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)。

五項措施,，強力推進,。一是深化認(rèn)識，明確目標(biāo),。按照區(qū),、地兩級對“雙聯(lián)戶”工作的一系列要求，認(rèn)真制定了《昌都地區(qū)關(guān)于開展“先進雙聯(lián)戶”創(chuàng)建評選活動的實施細(xì)則》,，結(jié)合昌都地區(qū)工作實際,，有效將“雙聯(lián)戶”工作與昌都地區(qū)“民生信息員工程”相結(jié)合，不斷深化“雙聯(lián)戶”服務(wù)管理工作,。在工作中,，結(jié)合實際地把民生信息員發(fā)展成為戶長,、僧尼長，充分獲取和關(guān)注民生領(lǐng)域的社會動態(tài),、反映輿情,，把對黨和政府政策的評價信息、干部作風(fēng)評價信息,、維穩(wěn)信息,、熱議信息、網(wǎng)上輿情信息,、生產(chǎn)生活信息,、群眾思想動態(tài)變化信息、自然災(zāi)害信息,、安全事故信息,、森林管護信息等作為其工作的重點，進一步強化“雙聯(lián)戶”工作目標(biāo)任務(wù),。二是深入廣泛宣傳，營造良好氛圍,。充分發(fā)揮地縣級干部聯(lián)系點,、單位幫扶點、便民警務(wù)站,、駐村工作隊,、寺廟管委會以及“一管四聯(lián)三結(jié)”聯(lián)系對象的作用，把開展“雙聯(lián)戶”工作作為密切聯(lián)系群眾的“工作鏈”,，深入基層調(diào)查研究,，通過通俗易懂的語言開展形式豐富的宣傳工作。開展“雙聯(lián)戶”工作,，切實做到依靠群眾,、匯集民智。三是合理物建隊伍,，延伸信息觸角,。充分結(jié)合“先進雙聯(lián)戶”創(chuàng)建工作，努力把符合條件的雙聯(lián)單位戶（僧尼）長培養(yǎng)成為民生信息員,，依托“民情日志”等載體,，掌握民情民意，回應(yīng)群眾呼聲,，努力搭建維護社會和諧穩(wěn)定的重要平臺,，實現(xiàn)民生信息的聯(lián)戶聯(lián)通，不斷延伸信息觸角,。截至目前,，我地區(qū)共物建民生信息員8900名,，其中社會領(lǐng)域8640名，占總數(shù)的97%,；宗教領(lǐng)域260名,，占總數(shù)的3%。四是建立健全機制,，規(guī)范工作流程,。為切實規(guī)范民生信息員工作，地區(qū)綜治辦專門制定了《昌都地區(qū)民生信息員管理暫行辦法》,，對民生信息組織機構(gòu)職能,，民生信息員管理，信息收集處理以及考核獎懲等內(nèi)容做了嚴(yán)格規(guī)定,。將民生信息報送,、研判、處理等工作歸口地縣綜治部門,，建立專門的民生信息員工作辦公室,，具體負(fù)責(zé)信息匯總梳理、分析研判,、歸口處理,，協(xié)調(diào)指導(dǎo)民生信息員管理等工作。同時,，結(jié)合工作實際,，建立完善了民生信息周報送制度和對民生信息定期研判、歸口處理,、通報督辦,、獎懲激勵等一系列制度，確保全地區(qū)民生信息員工作邁上規(guī)范化軌道,。五是組織培訓(xùn),，切實提高了民生信息員和雙聯(lián)戶單位戶長工作能力。地,、縣采取以會代訓(xùn),、座談交流、專門培訓(xùn)等方式,，組織舉辦了10余期各類民生信息員和“雙聯(lián)戶”培訓(xùn)班,，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)3000余人次，進一步規(guī)范了民生信息員工作流程,，提高了工作能力和水平,。

深入實踐，作用突顯,。一是在維護社會和諧穩(wěn)定方面的作用突顯,。通過戶（僧尼）長上報的維護社會和諧穩(wěn)定方面的信息,，成功偵破了一批危安案件，取締了一批非法組織,，抓獲了一批骨干分子,，管控了一批重點人員。二是在消除各類隱患方面的作用突顯,。通過戶（僧尼）長上報的各類隱患方面的信息,，依法打擊和沒收了一批非法銷售散裝成品油的違法行為，成功偵破了一批群眾關(guān)注和熱議的案件,，妥善化解了一批矛盾糾紛隱患,。三是在心系群眾、為民辦事方面的作用突顯,。通過戶（僧尼）長上報的民生困難方面的信息,，及時有針對性地解決群眾的所思、所想,、所需,、所盼，為群眾送去關(guān)心,、關(guān)愛和溫暖,。特別是昌都“8·12”地震發(fā)生后，地,、縣民生信息員及時收集抗震救災(zāi)方面的民生信息，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策部署,，提供了第一手資料,。四是在深化綜合治理發(fā)展環(huán)境，監(jiān)督黨員干部隊伍作風(fēng)建設(shè)方面的作用突顯,。通過戶（僧尼）長上報的綜合治理發(fā)展環(huán)境和黨員干部隊伍作風(fēng)建設(shè)方面的信息,，及時轉(zhuǎn)變了個別行業(yè)和部門工作中的不良作風(fēng)，有效整治和改善了發(fā)展建設(shè)環(huán)境,。五是在實現(xiàn)民情民意合理合法訴求方面的作用突顯,。通過戶（僧尼）長上報的民情民意方面的信息，極大地暢通了群眾訴求渠道,，有效解決了一大批關(guān)系群眾切身利益的問題,，一定程度上減少了信訪案（事）件的發(fā)生。

截止目前,，全地區(qū)共上報民生信息6435條,，其中被采納的信息1402條。通過上報的民生信息和線索破獲各類案件30余起,，及時調(diào)處化解各類矛盾糾紛52起,，幫助群眾解決困難,、辦實事150余件。不僅進一步推動了“雙聯(lián)戶”服務(wù)管理工作,，還為各級黨委,、政府更好地服務(wù)群眾、進一步創(chuàng)新社會管理提供了強有力的決策依據(jù),，密切和增強了黨群,、干群關(guān)系，為全地區(qū)發(fā)展穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用,。（格央）