11月23日，地委書記段海帶頭踐行“四下基層”,，來到地區(qū)信訪局現(xiàn)場接待來訪群眾,。強調(diào)，要深入學(xué)習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”,，大力弘揚“四下基層”優(yōu)良作風，用心用情用力做好群眾信訪工作,，依法依規(guī)解決群眾合理合法訴求,，不斷提高人民群眾的獲得感幸福感安全感，切實以群眾滿意度檢驗主題教育成效,。

11月23日,，段海在地區(qū)信訪局開展“四下基層”接待群眾來訪活動。記者　普索朗　攝

念民之所憂,，行民之所盼。在地區(qū)信訪局信訪接待室,，段海熱情接待來訪群眾,，認真傾聽群眾訴求，仔細詢問事情原委,，耐心解釋相關(guān)政策,，并會同有關(guān)部門,、企業(yè)負責人現(xiàn)場分析問題癥結(jié)、研究解決辦法,，要求有關(guān)部門壓緊壓實責任,，強化協(xié)調(diào)配合，抓好跟蹤辦理,，明確辦理期限,，依法依規(guī)維護群眾利益。來訪群眾對化解方案表示滿意和感謝,。段海語重心長地向來訪群眾叮囑道,，要樹立“法律即生活、生活即法律”意識,，在平時生活和工作中多學(xué)習法律知識,、增強法治觀念，自覺守法,、遇事找法,、解決問題靠法，用法律武器更好維護自身合法權(quán)益,。

段海強調(diào),，信訪工作是送上門來的群眾工作，是黨的群眾工作的重要組成部分,，是了解社情民意的重要窗口,。各級各部門要深入學(xué)習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，把學(xué)習推廣“四下基層”,、做好接訪下訪工作作為堅定捍衛(wèi)“兩個確立”,、堅決做到“兩個維護”的具體體現(xiàn)，堅決扛起為民解難,、為黨分憂的政治責任,，帶著感情、帶著責任處理好各類信訪案件,，真正把信訪工作做到群眾心坎上,，不斷提升新時代信訪工作水平。

要堅持人民至上,。牢固樹立“群眾利益無小事”理念,，始終把維護人民群眾利益放在第一位，真誠傾聽群眾呼聲,，有效解決群眾訴求,，切實以解決問題的實際成效取信于民，讓各族群眾真切感受到主題教育帶來的新變化新實效。

要堅持源頭治理,。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”,，堅持重心下移、力量下沉,、服務(wù)下傾,，加大矛盾糾紛排查化解力度，切實把可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛化解在基層,、消滅在萌芽狀態(tài),，不斷提升信訪問題源頭治理和系統(tǒng)治理水平。

要加強法治宣傳,。加大普法力度,，創(chuàng)新宣傳方式，深入開展“八五普法”,，持續(xù)開展“送法上門”活動,，有效引導(dǎo)廣大農(nóng)民工群眾尊法、學(xué)法,、守法,、用法，不斷增強農(nóng)民工群眾自覺用法律手段,、法治方式維護自身合法權(quán)益的意識和能力,。

要壓實責任鏈條。堅持“屬地管理,、分級負責,，誰主管、誰負責”原則,，壓實屬地責任,，明晰責任主體，落實包保制度,，完善部門協(xié)作聯(lián)動,、高效銜接機制，變被動解決為主動接訪,，找準問題癥結(jié),，精準有效施策，推動信訪問題從實質(zhì)上,、根本上化解,。