5月的一天，革吉縣黨政便民服務(wù)中心衛(wèi)生窗口前,，辦事員白瑪康卓像往常一樣在工作平臺忙碌著,。

“我想報銷上次住院的費用?！痹捯魟偮?，雄巴鄉(xiāng)多仁村村民阿米就從隨身攜帶的包里掏出一沓票據(jù)，散亂地放在了白瑪康卓窗口前,。

“您等一下,，我馬上給你辦理?！泵鎺⑿?，白瑪康卓迅速而有序地整理著報銷憑證、復(fù)印證件,，打印費用總清單……

“以前蓋個章,、辦個事需要找單位領(lǐng)導(dǎo)跑好幾趟，如今在黨政便民服務(wù)中心,，只要手續(xù)齊全,，就能馬上辦理?！卑雮€小時不到,，拿到了醫(yī)療報銷費2.8萬元，阿米鎖著的眉頭舒展開來,。

革吉縣黨政便民服務(wù)中心的這一幕,，是阿里地區(qū)革吉縣打造黨政便民服務(wù)中心成果的一個展示，也是阿里地區(qū)革吉縣打通為民服務(wù)“最后一公里”的一個閃光點,。

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,、密切黨群干群關(guān)系，近年來,，阿里地區(qū)革吉縣以群眾利益為出發(fā)點和落腳點,，按照“高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),、高水平服務(wù)”的要求，整合歷年資金585.27萬元,，新建了革吉縣黨政便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)樓和雄巴鄉(xiāng),、鹽湖鄉(xiāng)、文布當(dāng)桑鄉(xiāng),、亞熱鄉(xiāng)4個鄉(xiāng)黨政便民服務(wù)中心,，修通了為農(nóng)牧民群眾排憂解難的“幸福路”，架起了密切黨群干群關(guān)系的“民心橋”,。

走進(jìn)寬敞明亮的縣黨政便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)樓，上下兩層兩個服務(wù)大廳里,，除13個服務(wù)窗口外,，還設(shè)置了業(yè)務(wù)辦公室、會議室,、機(jī)房等功能房,，并在服務(wù)窗口前發(fā)放征求意見本，自覺接受群眾監(jiān)督,?！案锛h黨政便民服務(wù)中心自運行以來，堅持‘受理有矩,、服務(wù)無距,、重在民生、貴在便民’的理念,，制定《首辦（問）責(zé)任制》《服務(wù)承諾制》《時限辦結(jié)制》等各項規(guī)章制度,，明確工作職責(zé)，規(guī)范辦事程序,，提高辦事效率,；編制《中心服務(wù)指南》，將全縣各黨政便民服務(wù)中心所有窗口涉及的服務(wù)項目,、工作流程,、收費標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任單位,、辦結(jié)時限,、需提供的材料等內(nèi)容匯編成冊，供群眾隨時查閱,，讓群眾充分知曉辦事流程,，做到一次性辦理；設(shè)立了服務(wù)群眾咨詢臺,，具體負(fù)責(zé)接待引導(dǎo)服務(wù),、處理臨時性事件,，切實保證服務(wù)質(zhì)量和水平；實行一周7天工作制,，對于辦理業(yè)務(wù)的群眾,，只要手續(xù)齊全，無需領(lǐng)導(dǎo)簽字直接予以辦理,，真正體現(xiàn)快捷,、便民?！备锛h黨政便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)人白珍詳細(xì)介紹了服務(wù)中心工作運行模式,。

2017年6月，革吉縣黨政便民服務(wù)中心正式運行,，縣公安,、民政、商務(wù),、國土,、住建等11個部門先后進(jìn)駐中心開展業(yè)務(wù)，目前各進(jìn)駐單位專職工作人員達(dá)18名,、中心主任1名,、工勤人員2名、保安1名,，每天平均接待辦事群眾146人次,。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，今年1月至5月,，縣黨政便民服務(wù)中心衛(wèi)計委服務(wù)窗口共受理農(nóng)村醫(yī)療救助報銷,、住院預(yù)借、家庭賬戶基金報銷,、生育住院報銷,、特殊門診住院報銷、孕產(chǎn)婦住院補(bǔ)助等事項780人次,，涉及資金272萬余元,，辦結(jié)率98%；受理農(nóng)村低保醫(yī)療救助,、農(nóng)村醫(yī)療救助和特殊門診住院報銷355人次,，涉及資金38.51萬余元，辦結(jié)率99%,；公安服務(wù)窗口共受理通行證,、居住證、居住卡、辦理居民身份證,、新增人員落戶,、區(qū)內(nèi)移出、區(qū)內(nèi)移入,，以及補(bǔ)錄,、所有注銷等4828人次，接受現(xiàn)場咨詢服務(wù)834人次,，辦結(jié)率98%,，群眾評價滿意率100%。

“黨政便民服務(wù)中心實行‘開放式辦公,、一個窗口受理,、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)’的管理體制,，有效避免了辦事群眾一個單位跑完再跑下一個單位的現(xiàn)象,，不僅提高了辦事效率，同時節(jié)省了前來辦理業(yè)務(wù)群眾的時間,，優(yōu)化了服務(wù)群眾的宗旨，方便快捷地滿足了群眾的需求,?！彪m然每天的工作繁重瑣碎，但民政窗口辦事員阿珍卻干勁十足,。

“目前,，雄巴鄉(xiāng)、鹽湖鄉(xiāng)等各黨政便民服務(wù)中心都做到了‘一站式’服務(wù),，實現(xiàn)了服務(wù)環(huán)境高檔化,、便民設(shè)施現(xiàn)代化、業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)格化的運營模式,，我們的目標(biāo)就是爭取讓全縣農(nóng)牧民群眾‘最多跑一趟’就能辦事,。”阿珍表示,。